如果您的 Mac 启动到 Apple 标志或进度条画面

您的 Mac 在找到本地启动磁盘后会显示 Apple 标志,然后随着 macOS 启动或安装过程的继续,Mac 会显示一个进度条。

Apple 标志和进度条

 

您的 Mac 在找到本地启动磁盘后会显示 Apple 标志,这个磁盘是 Mac 的内建启动磁盘或直接连接到 Mac 的启动磁盘。随着启动过程的继续,您应该会看到一个进度条(其中可能包含或不包含 Apple 标志)。这个屏幕可能与空白屏幕多次交替显示。

如果您正在安装 macOS,则在 Mac 重新启动后,Apple 标志或进度条在屏幕上停留的时间可能比平时重启 Mac 后停留的时间长。随着安装过程继续,进度条可能会缓慢移动并暂停很长时间。这就是为什么 Apple 建议在晚上开始安装 macOS,这样电脑就能在夜间完成安装(如果需要)。

如果您已经等了很长时间,认为 Mac 已经卡在了这个屏幕,请按照以下步骤操作。

以下步骤仅适用于搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑。如果您的搭载 Apple 芯片的 Mac 已经卡在了这个屏幕,请联系 Apple 支持

  1. 按住电源按钮 10 秒钟,直到 Mac 关机。
  2. 尝试使用安全模式查明问题
  3. 如果问题仍然存在,请从 Mac 上拔下所有配件,包括打印机、驱动器、USB 集线器和其他非必要设备。(其中某个或多个设备或者其线缆可能存在问题。)再次按住电源按钮 10 秒钟,然后再按一下以重新开启 Mac。
  4. 如果问题仍然存在,请再次将 Mac 关机,然后重新开启并立即按住 Command (⌘) 键和 R 键,以从 macOS 恢复功能启动
  5. 进入 macOS 恢复功能后,请使用“磁盘工具”修复您的启动磁盘
    • 如果“磁盘工具”未发现任何错误,请重新安装 macOS
    • 如果“磁盘工具”发现并修复了错误,请重新启动 Mac。如果重新启动后问题仍然存在,请重新安装 macOS
  6. 如果您仍然需要帮助,请联系 Apple 支持
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