如果 Safari 无法载入页面或网页项目丢失

如果您在 Mac 上使用 Safari 时遇到以下情况，请执行本文中的步骤：

• 您无法登录到安全网站。
• 某个网页不断重新载入或重定向。
• 某个网页上显示一条信息，提示您移除或重置 Cookie。
• 某个网页上不显示某些图像、视频或其他项目，但可以载入其他页面元素。

如果您登录到的用户帐户受到“家长控制”或其他网页过滤软件的限制，并且相关网站被禁止访问，则某些页面或页面元素可能无法载入。例如，如果嵌入式视频托管所在的网站并非您正在查看的网站，则这些视频可能无法显示。

请联系您的管理员，以确认能否访问您正尝试查看的网站。

某些阻止广告或其他网站内容的 Safari 扩展可能会阻止显示某些页面元素。您可以暂时关闭扩展，然后重新载入页面，以确认这是否是导致问题的原因。

1. 选取“Safari”>“偏好设置”。
2. 点按“扩展”。
3. 选择一个扩展，然后取消选中“启用… 扩展”复选框。请针对当前已安装的每个扩展重复此步骤。

在 Safari 中选取“显示”>“重新载入”，以重新载入页面。如果网页正常载入，则说明有一个或多个扩展在阻止内容载入。重新启用某个扩展，然后再次载入页面，以确定哪个扩展正在阻止您要查看的内容。

如果在停用您的所有扩展后，网站仍无法载入，请尝试本文中的后续步骤。

如果只有一个网页或网站无法正常工作，您可以移除与该网站有关的数据，以确认能否解决问题。请执行以下步骤，以移除 Safari 针对某个特定网站储存的 Cookie、缓存以及其他数据：

1. 选取“Safari”>“偏好设置”。
2. 点按“隐私”图标。
3. 点按“详细信息”按钮。
4. 搜索要移除其数据的网站的名称或域。
5. 在结果列表中，点按包含您要移除的数据的域（例如 example.com）。
6. 点按“移除”。
7. 完成后，点按“完成”并关闭偏好设置窗口。
   
   

如果您在访问网站时使用了 Safari 的“无痕浏览”功能，则您可能不会看到此处列出的网站。

 在 OS X Yosemite 中，如果某些网站或页面最近无法载入，您可以删除过去一小时或过去几天的网站数据。

1. 选取“历史记录”>“清除历史记录与网站数据”。
2. 在出现的表单中，从“清除”弹出式菜单中选取要移除的数据的范围。
3. 点按“清除历史记录”。
   

如果要移除您曾访问过的所有网站和页面的网站数据，请从“清除”弹出式菜单中选取“所有历史记录”。Safari 偏好设置的“隐私”面板中的“移除所有网站数据”也具备此功能。这些选项还会重置您的浏览历史记录和常用站点。

要进一步了解缓存、Cookie 以及其他网站数据，请打开 Safari，然后从“帮助”菜单中搜索词语“历史记录”或“隐私”。