找到 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的序列号或 IMEI

了解在哪个位置可以找到 iOS 设备的序列号、IMEI/MEID、CDN 和 ICCID。

开始之前

  • 有几个地方可以找到这些编号,比如在“设置”中、在设备实物上、在 iTunes 中或在原始包装上。
  • 当您联系 Apple 获取支持时,您可以使用序列号或 IMEI/MEID 编号来识别您的 iOS 设备。

找到序列号、IMEI/MEID 或 ICCID

  1. 前往“设置”>“通用”>“关于本机”。
  2. 查找设备的序列号、IMEI/MEID 和 ICCID。
  3. 想将这些信息粘贴到 Apple 注册表或支持表中?轻触并按住要拷贝的编号即可。

仍然没有找到您需要的编号?请参阅以下部分。

iPhone

在以下设备上,在“设置”中可找到序列号,在 SIM 卡托架上可找到 IMEI/MEID。如果您需要支持但无法查看“设置”菜单,可以使用 IMEI/MEID 来替代序列号:

  • iPhone 7
  • iPhone 7 Plus
  • iPhone 6s
  • iPhone 6s Plus

在 iPhone 6s 及更新机型上,在“设置”中可找到序列号,在 SIM 卡托架上可找到 IMEI/MEID。

在以下设备上,在“设置”中可找到序列号,在设备背面可找到 IMEI/MEID(MEID 就是 IMEI 的前 14 位数)。如果您需要支持但无法查看“设置”菜单,可以使用 IMEI/MEID 来替代序列号:

  • iPhone 6
  • iPhone 6 Plus
  • iPhone SE
  • iPhone 5s
  • iPhone 5c
  • iPhone 5

在 iPhone 5 和 iPhone 6 的多款机型上,在“设置”中可找到序列号,在设备背面可找到 IMEI/MEID(MEID 就是 IMEI 的前 14 位数)。

在以下设备上,在 SIM 卡托架上可找到序列号和 IMEI/MEID

  • iPhone 3G
  • iPhone 3GS
  • iPhone 4(GSM 机型)
  • iPhone 4s

在 iPhone 3 或 iPhone 4 机型的 SIM 卡托架上可找到序列号和 IMEI/MEID

如果您使用的是 iPhone 原始机型,您会发现序列号和 IMEI 蚀刻在设备背面。

iPad 和 iPod touch

在 iPad Pro、iPad 或 iPod touch 设备背面可找到序列号。在 iPad(Cellular 机型)上,您还可以找到 IMEI。MEID 就是 IMEI 的前 14 位数。

在 iPad Pro、iPad 或 iPod touch 设备背面可找到序列号。

iTunes

您还可以在 iTunes 中找到设备的序列号:

  1. 将 iOS 设备连接到电脑。
  2. 如果 iTunes 没有自动启动,请将它打开。
  3. 找到您的设备。点按“摘要”标签以查看它的信息。
  4. 对于 iPhone,点按“电话号码”可以找到 IMEI/MEID 和 ICCID。对于 iPad(Cellular 机型),点按“序列号”可以找到 CDN、IMEI/MEID 和 ICCID。 
    在 iTunes 中找到序列号

如果想将这些信息粘贴到 Apple 注册表或支持表中,请点按“编辑”>“拷贝序列号”。

如果设备不在身边

有几个地方可能会显示设备序列号或 IMEI/MEID 编号,您可以查看这些地方。

  1. 在电脑上的 Web 浏览器中,前往 Apple ID 帐户页面 (appleid.apple.com)。
  2. 使用您需要查找序列号或 IMEI/MEID 的设备上使用的 Apple ID 登录。 
  3. 向下滚动到称为“设备”的部分。选择相应设备即可查看设备序列号和 IMEI/MEID 编号。

如果您仍然需要帮助,请接下来按照以下步骤操作:

  • 您有没有安装 iOS 10.3 或更高版本且登录了您的 Apple ID 的其他 iOS 设备?在这台设备上,轻点“设置”>“[您的名字]”。向下滚动以查看登录了您的 Apple ID 的所有设备。轻点设备名称即可查看序列号和 IMEI/MEID 编号。
  • 您是不是还保留着设备的原始包装?在条码上可找到序列号和 IMEI/MEID:
    在原始包装上可找到 iPhone、iPad 或 iPod 序列号。
  • 仍然无法找到您需要的编号?从以下列表中选择您的设备以联系 Apple 支持:

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