如果无法在 Mac 上正常使用 FaceTime 通话功能

如果您无法登录 FaceTime 通话、无法使用摄像头或麦克风,或者无法保持连接状态,请了解该怎么做。

如果您无法登录 FaceTime 通话

如果摄像头或麦克风无法正常使用

以下解决方案之一可能会有所帮助:

  • 退出再重新打开 FaceTime 通话。 
  • 重新启动 Mac(苹果菜单 >“重新启动”)。
  • 确保 FaceTime 通话没有打开,然后看看摄像头能不能在另一个应用程序(例如 Photo Booth)中正常使用。如果无法正常使用,则可以确定问题与 FaceTime 通话无关。
  • 如果您的 Mac 连接了多个摄像头或麦克风,请检查 FaceTime 通话菜单栏中的“视频”菜单,以确保您选择了正确的摄像头和麦克风。

如果您需要有关连接或通话质量的帮助

Wi-Fi 网络速度慢或网络繁忙可能会导致 FaceTime 通话的相关问题。如果遇到连接警告或者音频或视频质量较差问题:

  • 确保您和接收者使用的都是快速 Wi-Fi 或蜂窝移动网络连接。通过 Wi-Fi 进行 FaceTime 通话需要宽带连接。
  • 检查是否存在可能会导致连接速度变慢的问题,例如某人正在通过您的网络来流化内容。
  • 如果您对互联网速度有疑问,请联系您的互联网服务商。

如何在 Mac 上使用 FaceTime 通话

并非所有国家或地区都能使用 FaceTime 通话。

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