本文章已经归档，因此 Apple 将不再对其进行更新。

如果“查找我的 Mac”显示为灰色，并且您看到“需要更新恢复系统”

如果您前往“iCloud”菜单，而“查找我的 Mac”显示为灰色且其下方显示“需要更新恢复系统”，我们可以提供帮助。

请按照以下步骤操作

点按“查找我的 Mac”旁边的“更新”，并打开“软件更新”菜单。您可能会看到一条提示您安装 macOS 恢复更新的信息，或“您的软件是最新版本”提示信息。

如果安装更新后“查找我的 Mac”在“iCloud”菜单中仍然显示为灰色，请按照下列步骤操作：

  1. 重新启动 Mac，并立即按下 Command 和 R 键。Mac 应从 macOS 恢复分区启动。

  2. 打开“磁盘工具”并点按您的 macOS 宗卷，其名称通常为“Macintosh HD”。

    如果启用了 FileVault 2，您将需要点按工具栏上的“解锁”，然后输入管理员密码以解锁该驱动器。

  3. 点按“修复磁盘”按钮，并让“磁盘工具”完成驱动器修复。

  4. 重新启动 Mac，并让其正常启动。

  5. 下载并安装手动更新“恢复更新”。

如果您无法完成驱动器修复

  1. 从外部恢复磁盘启动 Mac。您可以进一步了解 macOS 恢复磁盘。

  2. 打开外部 macOS 恢复磁盘上的“磁盘工具”，然后点按您的 macOS 宗卷，其名称通常为“Macintosh HD”。

    如果启用了 FileVault 2，您将需要点按工具栏上的“解锁”，然后输入管理员密码以解锁该驱动器。

  3. 点按“修复磁盘”，并让“磁盘工具”完成驱动器修复。

如果从外部 macOS 恢复磁盘启动时无法完成驱动器修复

  1. 正常重新启动 Mac。

  2. 使用 Time Machine 备份您的 Mac。

  3. 从外部 macOS 恢复磁盘启动 Mac。

  4. 在外部 macOS 恢复磁盘上打开“磁盘工具”。

  5. 重新分区并重新格式化您的 macOS 宗卷。此操作将抹掉宗卷上的所有信息。

  6. 从外部恢复磁盘安装 macOS。

  7. 首次启动时，如果可以选择从备份迁移数据，请选取 Time Machine 备份以恢复用户帐户和数据。

  8. 使用“软件更新”并安装所有更新，直到“软件更新”报告“您的软件是最新版本”。安装所有更新后，应可以选择“查找我的 Mac”服务。

  9. 如果“查找我的 Mac”服务仍然显示为灰色，请携带 Mac 前往 Apple Genius 或 Apple 授权服务提供商处检修驱动器。

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