如果 MagSafe 线缆或电源适配器无法正常工作

了解如果 Mac 笔记本电脑随附的 MagSafe 线缆或电源适配器无法充电或出现其他状况,该怎么做。

识别你的 MagSafe 线缆或适配器

如果你的 Mac 使用 MagSafe 为电池充电,则它使用的要么是 MagSafe 3 连接器或 MagSafe 2 连接器,要么是 T 形或 L 形 MagSafe 连接器。要识别线缆或适配器,请根据以下列表找到你的 MagSafe 连接器。 

MagSafe 3 连接器
MagSafe 3 连接器

MagSafe 2 连接器
MagSafe 2 连接器

L 形 MagSafe 连接器
L 形 MagSafe 连接器

T 形 MagSafe 连接器
T 形 MagSafe 连接器

如果你的 Mac 使用的是 MagSafe 3,则你可以使用 USB-C 转 MagSafe 3 连接线和 USB-C 电源适配器为 Mac 充电。

如果你的 Mac 使用的是 MagSafe 2,则你可以使用 MagSafe 2 电源适配器或与 MagSafe 转 MagSafe 2 转接器连接的 MagSafe 电源适配器为 Mac 充电。

如果你的 Mac 使用的是 MagSafe,则你可以使用 T 形或 L 形 MagSafe 电源适配器为 Mac 充电。

MagSafe 连接器和 Mac 笔记本电脑上的 MagSafe 端口包含磁体,这可能会导致信用卡或其他磁性设备上的数据被抹掉。请不要将磁性介质放在靠近 MagSafe 适配器端和 MagSafe 端口的地方。

MagSafe 2 和 MagSafe 电源适配器与 MagSafe 3 不兼容。


检查电源

了解如何检查电源插座并确认适配器功率。 

检查电源插座

确保已将电源适配器连接到正常供电的电源插座。从电源插座拔下电源适配器,然后插接到已知良好的设备(例如台灯或钟表)上,以确认设备能正常通电。如果电源插座可以正常供电,请连接电源适配器并尝试为 Mac 充电。如果 Mac 仍无法充电,请将 Mac 关机并合上显示屏 30 秒,然后翻开显示屏,并再次尝试为 Mac 充电。如果你使用的是基于 Intel 的 Mac,请重置 SMC

确认适配器功率

确保所用电源适配器的功率适合你的笔记本电脑。为了获得最佳充电体验,你应该使用 Mac 笔记本电脑随附的电源适配器和线缆。

检查是不是存在线路噪声问题

从墙上拔下电源适配器插头,等待 60 秒钟,然后再将适配器插入插座。

  • 如果适配器在这 60 秒的闲置时间过后可以正常工作,则说明你的电源很可能存在线路噪声问题。你应该每隔一段时间就将适配器闲置 60 秒来重置适配器。当交流电源适配器的过压保护功能感应到接地噪声而关闭适配器时,就会出现这个问题。
  • 引起线路噪声的原因可能包括,电脑所在电路中连接了带镇流器的灯、冰箱或迷你冰箱。如果将电源适配器接入不间断电源 (UPS) 或其他电路,则可能不会出现这种状况。

如果电源适配器在连接到已知良好的插座后仍自动关闭,请将适配器送到 Apple 授权服务提供商或 Apple Store 商店处进行进一步评估。

如果看到火花

有时候,当你将电源适配器插入墙上的插座时,可能会看到火花。这是将任一电气设备插入通电的插座时常见的现象。如果火花是从插头插片之外的其他地方冒出来的,或适配器有任何损坏或褪色现象,或你对火花现象有其他方面的疑问,请联系 Apple


检查插头、电源端口和 MagSafe 连接器或线缆

了解如何测试交流插头或线缆,如何检查电源端口,以及如何检查有没有损坏。

检查交流插头或线缆

你的电源适配器随附可拆卸的交流插头,这个插头带有可插入电源插座的插片。如果将随附的交流插头与电源适配器搭配使用时无法为 Mac 笔记本电脑充电,请尝试使用另一个 Apple 交流插头,或尝试使用 Apple 电源适配器延长线(需单独购买)。

在更换交流插头或交流电源线后,如果你的电源适配器工作正常,则应更换并弃用最初使用的交流插头或交流电源线。

检查电源端口中有没有碎屑

确保电源端口(MagSafe 连接器的接入位置)干净且没有碎屑。这个端口具有磁性,可能会吸附金属物体。

如果指示灯闪烁

如果电池正在充电或暂停充电,指示灯将呈琥珀色亮起。如果 MagSafe 3 连接器上的指示灯反复呈琥珀色闪烁,请尝试以下步骤:

  1. 从 Mac 和电源适配器拔下 USB-C 转 MagSafe 3 连接线。
  2. 从墙壁插座拔下 USB-C 电源适配器。
  3. 用干布擦拭 MagSafe 3 端口和 MagSafe 3 接头。确保端口和接头干燥且无任何碎屑。
  4. 确保电源适配器上的 USB-C 端口和 USB-C 接头无任何碎屑。
  5. 重新启动 Mac。
  6. 将 USB-C 电源适配器连接到墙壁插座,将 USB-C 转 MagSafe 3 连接线接入电源适配器和 Mac,然后再次尝试充电。

如果指示灯仍反复闪烁,请联系 Apple

检查是不是存在张力缓解(MagSafe 2 或更低版本)

如果你的直流线缆(用于将 MagSafe 2 或 MagSafe 连接器接入电源适配器的细线)在线缆的任一端断开,请立即停止使用线缆,并让你的线缆和电源接受评估


如果适配器发热

电源适配器在正常使用的过程中会变热,因此请务必在通风良好的地方使用。务必使用交流插头将电源适配器直接插入电源插座,或者将它放在桌上或其他通风良好的地方。

不要将适配器放在通风不良的地方(如沙发、厚地毯、被褥或枕头上)。不要用毯子或其他绝缘材料覆盖适配器。

电源适配器过度发热时可能会自动关闭。如果出现这种情况,请断开 MagSafe 连接器与 Mac 笔记本电脑的连接,待电源适配器降温后再对它进行处理。


检查有没有更新

某些情况下,可能有适用于你电脑的软件或固件更新,这些更新可以改善电脑与电源适配器的通信状况。如果 MacBook、MacBook Air 或 MacBook Pro 无法正常充电,请在 Mac 上检查有没有可用的软件更新


安排检修或购买新的线缆或适配器

如果你的线缆或电源适配器仍然无法正常工作,你可以将它和 Mac 笔记本电脑带到 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处进行评估。

如果你想购买更换件,请在下面选取相应的线缆或电源适配器:

如果你不确定哪款线缆或电源适配器可与你的 Mac 搭配使用,请了解如何识别 Mac 电源适配器

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