如果在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上看到“恢复”屏幕

如果您在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上看到“恢复”屏幕,请了解该怎么做。

“连接到电脑”屏幕

重新启动设备

如果看到“恢复”屏幕,请重新启动您的设备:

  • 配备面容 ID 的 iPad 机型:按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住顶部按钮,直到设备重新启动。
  • iPhone 8 或更新机型:按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮,直到看到 Apple 标志。
  • iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch(第 7 代):同时按住侧边(或顶部)按钮和调低音量按钮,直到看到 Apple 标志。 
  • 配备主屏幕按钮的 iPad、iPhone 6s 或更早机型和 iPod touch(第 6 代)或更早机型:同时按住侧边(或顶部)按钮和主屏幕按钮,直到看到 Apple 标志。

重新安装 iOS 或 iPadOS

如果重新启动后仍然看到“恢复”屏幕,则需要重新安装 iOS 或 iPadOS:

  1. 在 Mac 上,确保您已经安装了最新的软件更新(如果您使用的是 MacOS Mojave 或更早的版本,则包括 iTunes)。或者在 Windows PC 上,确保您已经安装了最新版本的 iTunes
  2. 使用设备随附的线缆将您的设备连接到电脑。您应该会看到以下信息:“ [您的设备名称] 出错,需要进行更新或恢复。”
  3. 点按“更新”(而不是“恢复”),以重新安装 iOS 或 iPadOS 并保留您的个人数据。


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