就 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的显示问题获取协助

了解如果您遇到显示问题或触摸屏没有响应该怎么做。

将您设备上显示的内容与以下图像之一进行比较,然后了解如何解决具体问题。如果没有在下方看到您遇到的问题或者需要更多协助,请联系 Apple 支持,或者将您的设备带到 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处。

如果您的显示屏对触控操作没有响应

如果显示屏没有响应,您可能需要强制重启设备

  • 在 iPhone 8 及更新机型上:按下调高音量按钮再快速松开。接着,按下再快速松开调低音量按钮。然后按住侧边按钮,直到看到 Apple 标志。
  • 在 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus 上同时按住侧边按钮和调低音量按钮至少 10 秒钟,直到看到 Apple 标志。
  • 在 iPhone 6s 及更早机型、iPad 或 iPod touch 上同时按住主屏幕按钮和顶部(或侧边)按钮至少 10 秒钟,直到看到 Apple 标志。


如果屏幕显示黑屏或设备无法开机

如果屏幕显示黑屏或其他单一颜色,或者如果您无法开启设备,请了解该怎么做


如果您看到“连接 iTunes”屏幕

如果您的显示屏显示“连接 iTunes”屏幕,请了解该怎么做

“连接 iTunes”屏幕


如果您的显示屏过暗或过亮


如果显示屏上的图标过大

如果显示屏上的图标过大,可能是图标被放大了。了解如何在您的 iPhone、iPad 和 iPod touch 上调节缩放设置

图标过大


如果显示屏上的颜色出现失真

如果显示屏上的颜色看起来失真,您可能需要调节色彩滤镜。了解如何在您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 上使用“显示调节”

颜色失真


了解如果您的 iPhone 屏幕破裂或破碎,或者 iPad 屏幕破裂或破碎,该怎么做。

如果没有在列表中看到您遇到的问题或者需要更多协助,请联系 Apple 支持,或者将您的设备带到 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处。

进一步了解 iPhone X 及更新机型的显示屏。

发布日期: