用电脑将 iPhone、iPad 或 iPod 恢复为出厂设置
抹掉你的 iPhone、iPad 或 iPod，并使用电脑安装最新的 iOS、iPadOS 或 iPod 软件。此恢复出厂设置会移除你设备上的所有信息和设置。
如果你的设备可以正常工作，请在不使用电脑的情况下抹掉并恢复它。
准备好你的设备
更新 Mac 或 PC。如果你使用的是 iTunes，确保你安装的是最新版本。
创建备份。
前往“设置”。
轻点“[你的姓名]”。
轻点“查找”。
轻点“查找我的 [设备]”。
关闭“查找我的 [设备]”。
输入 Apple 账户密码。
轻点键盘上的完成按钮
。
将你的设备恢复为出厂设置
将设备连接到电脑。
如果电脑上出现“允许配件连接？“，点击”允许“电脑上出现”提醒“
在 Mac 上打开“访达”或 PC 上的 Apple 设备 App。如果你不确定哪些“访达”功能适用，查看你使用的是哪个 macOS 版本。
选择你的设备，当它出现在“访达”窗口或 Apple 设备 App 的边栏中时。
点按“信任”允许电脑访问你的设备。
在你的设备上轻点“信任”。
输入你的设备密码。
在电脑上，点按“恢复 [设备]”，然后按照屏幕上的说明操作。12
查看条款和条件，然后点按“同意”。
恢复过程完成后，你的设备上会出现“你好”屏幕。
恢复 iPhone 不会删除你的 eSIM。了解如何抹掉 eSIM。
如果系统提示你创建备份，请点按“备份”或“不备份”，然后点按“恢复”进行确认。
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