将 iPhone、iPad 或 iPod 恢复为出厂设置

恢复为出厂设置会抹掉您的 iPhone、iPad 或 iPod 上的信息和设置,并安装最新版本的 iOS 或 iPod 软件。 

准备好您的设备

  1. 请检查确保您的 Mac 或 PC 上装有最新版本的 iTunes。如果手边没有电脑,而您的设备仍可正常工作,您可以在不使用电脑的情况下抹掉并恢复您的设备
  2. 如果想要保留 iPhone、iPad 或 iPod 上的信息,请创建备份
  3. 前往“设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”,然后关闭“查找我的 iPhone”。如果设备无响应或无法开机,请了解该怎么做。如果您忘记了密码,请获取帮助

将您的设备恢复为出厂设置

  1. 在 Mac 或 PC 上打开 iTunes。如果手边没有电脑,而您的设备仍可正常工作,您可以在不使用电脑的情况下抹掉并恢复您的设备
  2. 使用设备自带的线缆将您的 iPhone、iPad 或 iPod 连接到电脑。 
  3. 如果出现信息询问设备密码或让您“信任此电脑”,请按屏幕上显示的步骤操作。如果您忘记了密码,请获取帮助
  4. 当您的 iPhone、iPad 或 iPod 出现在 iTunes 中时,选择您的设备。如果设备无响应或无法开机,请了解该怎么做。或者如果您的设备没有出现在 iTunes 中,请获取帮助。
  5. 在“摘要”面板中,点按“恢复 [设备]”。
  6. 再次点按“恢复”以进行确认。iTunes 随即会抹掉您设备中的内容并安装最新的 iOS 或 iPod 软件。
  7. 恢复出厂设置后,设备会重启。现在,您可以将其设置为新设备。

获取协助

如果您需要更多帮助,请联系 Apple 支持

发布日期:Fri May 18 08:15:12 GMT 2018