对 Apple 辅助功能、健康和安全功能进行个性化设置,方便老年人使用

探索 iPhone、iPad、Apple Watch 等产品如何在生命的各个阶段助力用户独立生活、沟通交流并保障身心健康。

Apple 坚信,好的科技应让人人都适用,包括老年人。因此,我们的产品和服务都采用包容性的设计,内置众多辅助功能,帮你按照适合自己的方式进行交流、创作,以及投入你喜爱的各种事。

随着生活的改变,我们与周围世界互动的方式也在改变。从放大屏幕上的文字,到让嘈杂餐厅中的对话更清晰,由不同设备、功能和服务构成的 Apple 生态系统专为满足你的需求而设计。1

进一步了解 Apple 辅助功能

视力:更舒适地查看屏幕内容

有些人的视力会迅速变化,有些人则会逐渐变化。有时,我们会在不知不觉中做出调整,例如把东西拿远一些、避免阅读小字或调高屏幕亮度。Apple 设备提供了一整套工具,可让你在不引人注意的情况下重新看清世界。

进一步了解 Apple 视力辅助功能

显示设置和文字大小

如果你有视力问题或难以区分颜色,可以通过放大文字、将文字设为粗体、增强对比度、应用色彩滤镜、使用智能反转、控制自动亮度调节等方式,使文字更清晰易读。每项设置都会立即生效,既可以应用于整个设备,也可以仅应用于你最需要相应设置的 App。

使用显示和文字大小偏好设置

放大器

放大器用起来就像一块数码放大镜。只要把 iPhone 或 iPad 的相机对准你想放大的物体,比如标识或标签,就能通过屏幕看清各种细节。你还可以借助“手电筒”或 LED 闪光灯照亮物体,调整亮度、对比度和滤镜以便区分颜色,或定格某帧画面来捕捉静态特写。在餐厅里,如果菜单字体较小且光线昏暗,只需将 iPhone 对准菜单,放大器就会将菜单内容清晰、明亮地呈现在屏幕上。将视图拍下来后,你还可以使用无障碍阅读器查看文字。

使用放大器来放大或描述你周围的事物

无障碍阅读器

无障碍阅读器带来一种全系统阅读体验,可让屏幕上的文本更易于阅读。借助 iPhone 和 iPad 上的无障碍阅读器,你可以阅读或听取文本,以及自定义字体、布局和背景颜色。个性化设置完成后,当你启动无障碍阅读器时,你喜欢的样式便会应用于每个 App,并且这项功能还内置于“放大器”App 中,可将文本转换为适合你的格式。

使用无障碍阅读器阅读或听取 App 中的文本

阅读与朗读设置

这一系列实用功能可通过音频来提升你的阅读或书写体验。“朗读屏幕”可以把整个屏幕上的内容都大声读给你听;“朗读所选内容”能为你读出特定范围的文本。“语音控制器”则可将控制选项保留在屏幕上,方便你暂停朗读、调整语速,或者快进或倒回至你想听的内容。选取最符合你音频需求的声音和方言来自定义语音朗读设置。

聆听设备朗读屏幕内容、所选文本和键入反馈

缩放

缩放功能相当于屏幕放大器,可以放大你在设备上看到的内容。选择“全屏幕缩放”可放大整个屏幕,而选择“窗口缩放”则可通过大小可调的镜头,仅放大部分屏幕。通过“缩放滤镜”,你可以将“反转”、“灰度”、“反转灰度”或“弱光”滤镜应用到放大区域。

放大屏幕内容

动态效果设置

如果你希望减弱屏幕上的动态效果,“减弱动态效果”可以简化动画和视觉过渡效果。系统会自动暂停“信息”和 Safari 浏览器等 App 中带有动态元素的图像,或者 App Store 和 YouTube 等 App 中的视频。当你作为乘客在行驶的车辆中想要使用 iPhone 或 iPad 时,“车辆运动提示”有助于缓解晕动症。2

自定义屏幕动态效果

听力:听清对话、提醒和周围环境的声音

嘈杂餐桌旁的对话。难以听清的电话。总是听不清台词的电视节目。听力变化是随着年龄增长最常见的经历之一,也是最令人孤立无援的经历之一。了解 Apple 在 iPhone、iPad 和 Apple Watch 中内置的一些强大功能,以便为失聪或听障人士提供支持。

进一步了解 Apple 听力辅助功能

听力健康

AirPods Pro 可提供端到端的听力健康体验,让你可以使用听力测试、临床级助听4 功能和主动听力保护功能5。只需将 AirPods Pro 与 iPhone 或 iPad 配对,你便可在家中舒适地完成经过科学验证的听力测试,全程约五分钟。临床级助听功能可以为感知到轻度至中度听力损失的人群提供协助。AirPods Pro 还可以在各种聆听模式下提供主动听力保护功能,以防暴露在嘈杂的环境噪音中。

将听力健康功能与 AirPods Pro 2 或 AirPods Pro 3 搭配使用

实时收听

通过实时收听功能,你的 iPhone 或 iPad 可以像麦克风一样,将声音传至你的 AirPods、Beats 耳机或 Made for iPhone 助听设备,让你更清晰地听到对方说的话。只需打开这项功能,并将你的设备放在说话者旁边即可。8

将实时收听功能与 AirPods、Beats 或 Made for iPhone 助听设备搭配使用

背景音

iPhone 和 iPad 的背景音包含各种环境声,可帮你尽可能减少干扰,让你更专注、平静,对受耳鸣困扰的用户很有助益。你可以选择在背景中持续播放平衡噪声、亮噪声和暗噪声,以及海浪、雨水等音景,避免来自环境噪音的干扰。

在 iPhone 或 iPad 上播放背景音

知觉提醒

你的设备会以你能注意到的方式发出提醒。选择接收视觉或振动提醒,让你知道有来电、FaceTime 通话呼叫、新信息、新邮件和已发送邮件,甚至日历上的日程。在 iPhone 和 iPad 上,你可以将来电提醒设置为屏幕闪烁、LED 灯光闪烁,或两者一起闪烁。如果你听不到来电提示音或其他提醒,或者在嘈杂环境中可能听不到声音提醒,这项功能会很有用。

使用知觉提醒功能

Live Captions

实时字幕可提供对话内容的实时转录文本,让你能安全地在自己的设备上同步查看6。在接打电话、FaceTime 通话或浏览各种网页内容时,你都能启用实时字幕。这项功能甚至能通过设备的麦克风捕捉到当下的面对面交谈,并为其生成实时字幕,位置、字体和颜色均可根据你的需求进行自定义设置。7

获取语音音频的实时字幕

声音与姓名识别

声音识别功能可以辨识某些特定的声音,并利用设备端智能技术,在检测到这些声音时通知你9。这项 iPhone 和 iPad 功能可识别 15 种不同的声音,你也可训练设备识别你的姓名,以及你所在环境中特有的电子声音,比如厨房电器的蜂鸣声、特定类型的警报或门铃声。10

使用你的设备识别声音或你的姓名

活动能力:调整导览和操控设备的方式

你的设备用起来应该得心应手。无论你是有动作灵活度方面的困难、活动能力受限,还是仅仅喜欢使用不同的交互方式,这些功能都能适应你的活动方式。

进一步了解 Apple 活动能力辅助功能

辅助触控

借助 iPhone 和 iPad 上的辅助触控功能,你可以根据自己的需求调节触控屏。如果你无法使用某些手势,可将其替换成轻点或其他手势、使用简单的声音,或者连接有线或蓝牙鼠标或触控板这类配件。借助 Apple Watch 的辅助触控功能,你可以使用各种手势来控制 Apple Watch 上的各种 App 和体验。

使用辅助触控功能

触控调节

如果屏幕对意外操作、重复轻点或误触做出响应,你可以通过触控调节功能来更改屏幕对触控、轻点和轻扫的响应方式。通过按住时长功能,用户需在屏幕响应前进行更长时间的触控,以避免误触。如果你因手部颤动或肢体活动能力受限而导致多次轻点,而你本来只想轻点一次,那么“忽略重复触控”功能在一段时间内只会记录一次触控,并忽略其余触控。通过轻点辅助功能,你可以在系统识别轻点之前调整手指位置。将手指放在任意位置,滑动到要轻点的位置,然后抬起手指。

进一步了解触控调节功能

Voice Control

只需使用语音就能导览你的设备。。借助点按、轻扫与轻点等声音指令,与你常用的 App 轻松互动。通过可点选项目旁所显示的数字编号或屏幕上叠加的定位网格,对项目进行精准选择、拖移和缩放。11

在 iPhone 或 iPad 上使用语音控制功能

听写

借助听写功能,你可以在任何可键入文本的位置听写文本。在 iPhone 和 iPad 上,你可以在语音和触控输入之间流畅切换,以便继续与屏幕键盘交互,从而移动光标或插入快速输入预测建议。12

在你的设备上听写文本

言语:你的声音,你的方式

沟通具有高度个人化色彩。我们表达自我的方式,包括语气、用词和声音,都是我们个性的组成部分。对于那些声音发生变化、在某些情况下觉得说话困难或完全无法说话的人,这些功能可确保你总能有办法让自己的想法得到表达,以便与他人顺畅沟通。

进一步了解 Apple 言语辅助功能

实时语音

你可以用实时语音功能输入你想说的话,并让你的设备大声读出来。当你在打电话、FaceTime 通话和面对面交谈时,实时语音功能都可以为你生成实时回复,帮你顺畅沟通。你还可以保存常用短语,在日常互动交流时快速做出回应。例如,你可以创建一个“咖啡店”类别,将你在点早晨咖啡时经常使用的短语归类。

在 iPhone、iPad、Mac 或 Apple Watch 上使用实时语音功能

个人声音

借助个人声音,你可以在几分钟内创建跟自己声音相似的合成声音。你只需连续朗读 10 个随机选取的短语并录制音频,这一功能就能依照你的声线来生成声音。如果你在发音或朗读完整句子方面有困难,可以使用三字短语来创建你的个人声音13。个人声音在你的设备端创建,以保障你个人信息的隐私与安全。

在 iPhone、iPad 或 Mac 上创建个人声音

认知:保持专注,尽在掌控

并非设备上的所有内容都需要立即关注。这些功能可帮你过滤噪音,提供更简洁的界面、经过筛选的通知,以及可自行处理重复性任务的例行任务,让你专注于真正重要的事情。

进一步了解 Apple 认知辅助功能

辅助访问

辅助访问提供了独特的 iPhone 和 iPad 使用体验。屏幕上的项目变得更大,各项功能更为集中,方便你更轻松地浏览和了解可执行的操作。针对日常活动的 App 经过专门设计,可让你更轻松地致电亲友和发送信息、放大重要内容、拍摄和查看照片,以及聆听音乐。

使用辅助访问功能导览你的设备

引导式访问

引导式访问可将你的设备限制为只能使用某一个 App,并可让你控制这个 App 中的哪些功能可供使用。如果你想要专注于一项任务、将设备交给他人而不让他们退出当前体验,或者只是想让一切保持简单,那么这项功能非常有用。

使用引导式访问功能

Focus

专注模式可通过最大限度地减少干扰,帮你专注于一项任务。你可以打开“勿扰模式”来暂时将所有通知静音,也可以允许特定通知(如用药提醒)并让其他人和 App 知道你正在忙。如果 Apple 智能已打开,你还可以使用“减少干扰”专注模式,这个模式只会向你显示最重要的通知。14

设置专注模式并减少干扰

Siri

忘了服药?指示 Siri 完成操作.想不搜索号码就直接给家庭成员打电话?指示 Siri 完成操作.想了解今天日历上有哪些日程,但又不想打开 App?指示 Siri 完成操作.对于需要多个步骤的日常任务,Siri 会处理导览操作,让你无需费心。你可以调整 Siri 的响应速度、使用文字而不是语音、让 Siri 聆听非典型语音模式,或让 Siri 自动播报通知和结束通话。你还可以结合自己的生活情境(如信息、日历、备忘录)向 Siri 提问,获得真正贴合个人需求的协助。15

更改 Siri 辅助功能设置

Shortcuts

快捷指令提供了一种可通过各种 App 完成一项或多项任务的快捷方式。通过“快捷指令”App,你可以创建包含多个步骤的自定义快捷指令。快捷指令中的辅助功能资源库包含一系列专为满足各种需求而设计的现成工具。“Remember This”(记住这个)快捷指令会将你一整天所做的事记录在一个滚动显示的备忘录中。只需轻点一下,“Help Message”(帮助信息)即可将你的位置发送给选定的联系人。还有一个“辅助功能助手”快捷指令可提供个性化指导,说明哪些内置辅助功能可以满足你的需求。

使用“快捷指令”App

Apple 智能

Apple 智能可简化日常沟通,助你保持专注。在“邮件”中,使用优先邮件功能可快速查看最紧急的电子邮件,例如当天晚餐邀请函或登机牌。录制通话内容并在“备忘录”中获取自动生成的摘要,这可确保重要细节永不丢失。你可以使用自然语言搜索整个照片图库,如“去年 12 月的照片”或“与 Mei 的合影”。与此同时,你的信息在设备上始终保持私密和安全。16

进一步了解 Apple 智能

个性化:彰显你的个性

Apple 设备是为适应你的使用方式而设计,而不是让你适应设备。iPhone、iPad 和 Apple Watch 都具备多项功能,可助你在使用每个 App、进行每次通话以及日常使用时,获得量身定制的体验。

自定义“控制中心”

通过 iPhone 和 iPad 上的“控制中心”,你可以自定义显示哪些控制项、按钮的大小及排列方式,包括为辅助功能、听觉、活动能力和视觉设置的专属类别。添加“文字大小”可即时调整整个设备上的动态字体大小。只需在主屏幕上长长地向下轻扫一下,即可顺畅访问“控制中心”。

按 App 启用设置

使用“按 App 启用设置”可为某些 App 或者为主屏幕和 App 资源库选取不同的颜色、文字大小和动态效果设置。你可以调整对比度和透明度等显示设置,或将 App 中的文字调大或加粗。下次打开这个 App 时,你会看到这些更改已被应用。

共享辅助功能设置

你可以与另一台 iPhone 或 iPad 暂时共享辅助功能设置。例如,如果你正借用朋友的 iPhone 或使用公共 iPad,可以与这台设备共享你的辅助功能设置,并在用完后移除这些设置。

与另一台设备共享你的辅助功能设置

Widgets

借助小组件,你只需轻松一瞥 iPhone 和 iPad 上的主屏幕、锁定屏幕或“今天”视图,就能及时了解来自喜爱的 App 的最新信息。小组件会显示实时信息,包括提醒事项、日历、用药和天气。通过交互式小组件,你可以直接在主屏幕上进行操作,无需打开任何 App,即可核对提醒事项、控制音乐或管理家庭。

整理:牢记重要事项

掌控用药情况、预约事项和日常任务需要耗费精力。记住你把东西放在哪里、你当时正要做什么或别人刚刚告诉你的信息,也是如此。Apple 设备提供了一套功能强大、操作安静的工具,可保持生活井井有条,以应对繁忙的日常工作。

提醒事项

借助提醒事项,你可以比以往更轻松地记住需要完成的事情。制作日常采购清单、创建核对清单、整理待办事项列表,以及根据时间和位置设置提醒。通过锁定屏幕、控制中心或操作按钮即可调出提醒事项,无需打开 App。在“电话”App 中轻扫最近的通话可设置回电提醒。Apple 智能16 可以自动推荐行动事项并整理你的任务,避免事项堆积。你可以将某个提醒事项标记为紧急,“提醒事项”App 会为这一事项设置闹钟,在事项到期时响铃。日常采购清单会自动将项目分门别类,方便购物时查看。你可以向家庭成员分配提醒事项、固定最常用的列表,还能在“日历”中查找所有已排定的事项,确保不会遗漏任何任务。

Calendar

“日历”可将你的所有预约、日程和提醒事项集中在一个视图中。你可以设置多个日历(一个用于健康预约,一个用于家庭活动),并与你信任的人共享这些日历。添加生日和纪念日,这样你在意的日期就不会悄然错过:提前一周设置一个提醒来寄卡片,当天再设置另一个提醒来打电话。

Notes

使用“备忘录”App 可快速记下一闪而过的想法,或者使用核对清单、图像、网页链接、扫描文稿、手写备忘录和速绘整理详细信息。按关键词、标签或文件夹轻松搜索,即可访问你的内容。锁定私密备忘录,并与家庭成员共享备忘录以便协作制定计划。借助 Apple 智能,你可以录制会议、与医生的对话、家庭故事等音频内容,并在“备忘录”中自动生成听写文本。16

“查找”与 AirTag

“查找”App 让你能轻松追踪自己的 Apple 设备,即使设备处于离线状态也没问题。你可以将 AirTag 附在日常必需品上,例如钥匙、钱包、手提包、手杖,还可以确定亲友所在的位置,或与他们共享你的位置。“查找”App 可在地图上精确显示人员或设备的位置,并可通过逐步导航或播放声音来引导你找到丢失的设备。

“照片”和“回忆”

“照片”App 会识别照片中人物和宠物的面孔并对照片进行分组。你可以为照片中的人物或宠物命名,标记你喜爱的人物或宠物等等。“回忆”会为你创建个性化的照片集并配上音乐,就像度假或生日的短片。借助 Apple 智能,你可以使用自然语言搜索照片,例如“妈妈在花园里的照片”。与重要的人分享重要的时刻。通过 iCloud 共享相簿,你可以创建私密且安全的照片集以便仅与你选择的人分享,从而确保你的回忆保持私密,而不会公开展示。

语音备忘录

语音备忘录可将 iPhone 变为口袋录音设备,让你能够录下给自己的备忘录、想要记住的对话或突然闪现的灵感。录音可以储存、可以搜索,还能轻松分享。

录屏

“录屏”可以将屏幕上的内容精确地以视频形式保存下来,你也可以根据需要同时录制音频。这个实用工具可用于为家庭成员创建分步指南、录制你想要记住的流程,或与远程协助你的人共享屏幕。将“录屏”添加到“控制中心”,这样轻点一下便可访问。

在 iPhone 或 iPad 上录屏

“时钟”和“闹钟”

借助“时钟”App,你可以设置多个带标签的闹钟,例如“早上服药”或“每日签到”,这样你就能清楚知道每个提醒的用途。你可以同时运行多个自带标签的计时器。无需手动操作,即可让 Siri 设置闹钟或计时器。即使 iPhone 处于静音模式,闹钟也会响铃。

健康:通过实用洞察,守护你的健康

关乎你健康的一切,尽在一处。iPhone 上的“健康”App 将用药情况、健身记录、睡眠状况、心情等信息整合在一起并保持私密、有序,方便你随时查看。如果你有 Apple Watch,还能获得一层额外的洞察信息,设备可以全天候(包括夜间)跟踪你的心率、健身记录等数据。

进一步了解 Apple 健康功能

“健康”App

“健康”App 会储存来自 Apple 设备、兼容 App 和第三方设备的健康数据。你可以设置睡眠定时、检查耳机音量、设定用药时间,甚至储存医疗服务提供者提供的健康记录。这些功能在设计时充分考虑了隐私问题,你可以选择与亲友和护理人员共享数据,例如健身记录趋势、高心率和心律不齐通知。

用药

你可以在“健康”App 中添加药品,以协助跟踪和管理你服用的药品、维生素和膳食补充品。如果你设置了用药定时,则会收到来自“健康”App 的通知,提醒你记录用药情况。你可以查看自己有没有按时服用每种药品,并导出一份 PDF 摘要与医生共享。

使用 iPhone、iPad 和 Apple Watch 添加药品和记录用药情况

心率和移动脉率房颤提示软件

你可以在 Apple Watch 上的“心率”App 中启用通知功能,以便在出现心率过高、心率过低或心律不齐时收到提醒。Apple Watch 上的移动脉率房颤提示软件会不时地检查你的心跳状况,看看是不是存在疑似房颤 (AFib) 的心律不齐现象。借助“健康”App,你可与家人或护理人员共享这些通知。

Apple Watch 上的心率通知

摔倒检测

如果 Apple Watch 检测到你摔得很严重,摔倒检测可以在需要时协助你联系紧急服务17。它会轻触你的手腕、发出警报声并显示提醒。你可以选择联系紧急服务,也可以关闭提醒。如果你的手表检测到你在摔倒后约一分钟没有动弹,它会自动拨打电话,并将你的具体位置信息共享给紧急服务。如果你在“健康”App 中设置了紧急联系人,它还会通知这些联系人你的摔倒情况。

在 Apple Watch 上使用摔倒检测功能

活动

Apple Watch 上的“健身记录”App 可协助你跟踪一天中的活动情况,并鼓励你达成健身目标。这个 App 会跟踪你的站立频率、活动量以及锻炼分钟数。你的进度将汇总为三个不同颜色的圆环。目标是通过每天完成每个圆环实现少坐多动,并进行一些锻炼。18

通过 Apple Watch 跟踪每日健身记录

步行稳定性

当你将 iPhone 放在口袋中或挂于腰侧时,“健康”App 使用自定义算法来评估你的平衡、力量和步态。如果稳定性降低或持续偏低,你可能会收到通知,并且可以自动与亲近的人共享通知。“健康”还可以向你显示有助于改善步行稳定性的锻炼。

在 iPhone 上的“健康”中监测你的步行稳定性

心理健康评估

你可以进行标准化心理健康评估,以回答感受相关的问题并查看自己当前的抑郁或焦虑风险19。这些问卷调查有助于你了解是不是应该咨询医生,并且可以拥有能够共享的 PDF 格式结果。

心理状态

你可以回顾自己的感受并记录瞬时情绪和每日心情,以跟踪你的心理健康情况。你还可以了解心理状态如何与锻炼、睡眠、日照下的时间和正念分钟数等生活因素息息相关。

安全:让你安心无虞

对于独居老年人以及关爱他们的家人和护理人员来说,安全始终是重中之重。Apple 设备提供一系列真正令人安心的功能,这些功能并非通过监控来实现,而是借助安静、强大的工具,在需要时出现,不需要时隐身。

进一步了解个人安全

SOS 紧急联络

在紧急情况下,你可以使用 iPhone 或 Apple Watch 快速打电话或发短信来寻求帮助。按住 iPhone 上的侧边按钮即可呼叫紧急服务,而无需解锁设备或前往“电话”App。iPhone 会自动与紧急服务共享你的位置,并向你的紧急联系人发送信息。

在 iPhone 或 Apple Watch 上拨打紧急电话或发送紧急短信

医疗急救卡

iPhone 上的“医疗急救卡”可协助急救人员从锁定屏幕访问你的重要医疗信息,例如过敏情况、医疗状况、用药情况、血型和紧急联系人,而无需输入你的密码。只需设置一次,便可在需要时随时调用。

在 iPhone 上的“健康”App 中设置你的医疗急救卡

安全检查

检查你共享的内容和共享对象。“安全检查”是 iPhone“设置”中的一项功能,可让你清楚地查看有权访问你信息(位置、照片、通讯录等)的每个 App 和每个人。你可以进行单独更改,也可以使用“紧急重设”立即停止所有共享。如果你的个人安全可能受到威胁,这项功能会很有用。通过这种简单直接的方式,你可以轻松掌控自己的隐私。

运行 iOS 16 或更高版本的 iPhone 上的安全检查

恢复联系人

账户恢复联系人(例如家人或挚友)有助于确保你始终可以访问自己的账户,即使忘记了 Apple 账户密码或设备密码也无妨。他们永远无法访问你的账户,只是持有密钥,可以在你需要时将密钥交给你。

数字遗产和遗产联系人

遗产联系人是指你指定可在你去世后访问你 Apple 账户中数据的人。通过数字遗产功能,你可以指定一位或多位遗产联系人,这些联系人能够在你去世后访问你 Apple 账户中的照片、信息、备忘录和回忆。设置遗产联系人是一项简单而私密的关怀行为,只需几分钟即可完成。

如何为你的 Apple ID 添加遗产联系人

沟通:保持联系

与家人之间的通话。朋友发来的信息。这一部分中的功能关乎那些日常联系点滴,正是这些点滴让每一天都充实而有意义。

FaceTime

借助 FaceTime 通话,你可以拨打和接听电话、共享你的屏幕、一起观看电影等等,所有这些均可实时完成。在通话期间共享屏幕可以查看照片、并排浏览内容或引导他人完成某项任务。打开实时字幕功能,即可在通话期间将语音内容以文字形式实时显示。如果你想通话的对象没有 Apple 设备,他们可以通过网页链接加入 FaceTime 通话。

信息

你可以向任何人发送文字、照片或语音信息,无论对方使用的是不是 Apple 设备均可。“信息”可让你轻松与他人保持联系。你可以通过语音听写信息、放大文字以方便阅读,以及使用 Siri 发送信息而无需手动操作。你还可以直接在对话中与家人共享你的位置,让沟通不再仅限于言语。

支持和资源

无论你接下来需要什么协助(例如操作说明视频、与专家沟通或分享反馈的方式),Apple 都能提供可满足你当前需求的支持选项。

辅助功能支持视频

在 YouTube 上了解 Apple 提供的技巧和操作方法

“辅助功能助手”快捷指令

根据你的需求和偏好获取辅助功能建议

辅助功能支持页面

就辅助功能获取协助或联系专家

联系辅助功能支持

通过电话或聊天获取辅助功能支持

通过手语翻译联系 Apple 支持

借助 SignTime 与手语翻译联系

发送电子邮件至 accessibility@apple.com

通过电子邮件发送反馈、提问和报告问题

个人安全保护使用手册

了解 Apple 设备内置的隐私和安全功能

Today at Apple 团体课程

探索与辅助功能相关的 Today at Apple 团体课程

  1. 功能可能会有所变化。部分功能、应用程序和服务可能只在某些地区提供,或只提供某些语言版本。如需了解功能提供情况,请参阅“iOS 和 iPadOS 功能可用性”、“macOS 功能可用性”或“watchOS 功能可用性”。

  2. 在某些情况下使用 iPhone 可能会分散注意力,并有可能导致危险状况(例如,骑自行车时应避免使用耳机,驾驶车辆时应避免手动输入文字短信)。请遵守禁止或限制使用移动设备或耳机的规定。

  3. Safari 阅读器摘要功能需要使用 Apple 智能;当兼容的 iPhone、iPad、Mac 或 Apple Vision Pro 上启用 Apple 智能时,可支持英语(澳大利亚、加拿大、爱尔兰、新西兰、南非、英国、美国)。

  4. 助听功能已获得 FDA 授权。听力测试和助听功能在以下 AirPods Pro 2 及更新机型上受支持且适用于年满 18 周岁的用户:装有最新固件且与装有 iOS 18.1 或 iPadOS 18.1 及更高版本的兼容 iPhone 或 iPad 配对。助听功能在装有 macOS Sequoia 及更高版本的兼容 Mac 上也受支持。它适用于感知到轻度至中度听力损伤的用户。听力健康功能可能会有所变化。部分功能可能并非在所有地区或所有语言中都可用。查看听力测试和助听功能可用地区的完整列表

  5. 听力保护功能在以下 AirPods Pro 2 及更新机型上受支持:装有最新固件且与装有 iOS 18、iPadOS 18 或 macOS Sequoia 及更高版本的兼容 iPhone、iPad 或 Mac 配对。这项功能并非在所有地区或所有语言中都可用。查看听力保护功能可用地区的完整列表。请参阅“使用 AirPods Pro 2 或 AirPods Pro 3 的听力保护功能”,以了解总衰减和更多信息。听力保护功能不适用于防范枪炮、烟花或风钻等极大音量的脉冲声,也不适用于防范超过 110 dBA 的持续噪声。

  6. “实时字幕”功能在以下设备上提供:iPhone 11 及更新机型、搭载 A12 仿生芯片的 iPad 机型及更新机型,以及搭载 Apple 芯片的 Mac 电脑。“实时字幕”功能可用于通话和媒体内容。“实时字幕”的准确性可能因情况而异,在高风险或紧急情况下不应依赖这项功能。

  7. FaceTime 通话中的“实时字幕”功能没有自定义选项。

  8. 实时收听功能在 iPhone 4s 及更新机型、iPad Pro、iPad(第 4 代及更新机型)、iPad Air 和 iPad mini 上提供。实时收听功能需要兼容的 Made for iPhone 助听设备、AirPods 或 Beats 耳机。

  9. 在可能导致伤害、高风险环境中或紧急情况下,或者进行导航时,不应依赖声音识别功能。

  10. 姓名识别功能在 iOS 26 及更高版本中提供。姓名识别功能仅支持英语。在你可能受到伤害或受伤时,或者在高风险或紧急情况下,不要依赖 iPhone 来识别你的姓名。

  11. 语音控制功能支持以下语言:阿拉伯语(沙特阿拉伯)、粤语(中国大陆、香港)、英语(澳大利亚、加拿大、印度、新加坡、英国、美国)、法语(法国)、德语(德国)、意大利语、日语、韩语、普通话(中国大陆、台湾)、俄语、西班牙语(墨西哥、西班牙、美国)和土耳其语。

  12. 听写功能在搭载 A12 仿生及后续芯片的 iPhone 和 iPad 上提供。需要下载语音模型。支持以下语言:阿拉伯语(沙特阿拉伯)、粤语(中国大陆、香港)、英语(澳大利亚、加拿大、印度、新加坡、英国、美国)、法语(法国)、德语(德国)、意大利语(意大利)、日语(日本)、韩语(韩国)、普通话(中国大陆、台湾)、俄语(俄罗斯)、西班牙语(墨西哥、西班牙、美国)和土耳其语(土耳其)。

  13. “个人声音”功能支持英语(美国)、普通话(中国大陆)和西班牙语(墨西哥)。在以下设备上提供:iPhone 15 Pro 各款机型、iPhone 16 各款机型或更新机型、iPad mini (A17 Pro)、搭载 M1 的 iPad 各款机型及更新机型,或者搭载 M1 的 Mac 或更新机型。

  14. 在兼容的 iPhone、iPad、Mac 或 Apple Vision Pro 上启用 Apple 智能后,便可使用“减少干扰”。有关功能和语言的提供情况以及系统要求,请参阅“如何获取 Apple 智能”。

  15. Siri 在以下国家或地区提供:澳大利亚、奥地利、比利时(荷兰语、法语)、巴西、加拿大(英语、法语)、智利、中国大陆(粤语、普通话)、丹麦、芬兰(芬兰语)、法国、德国、香港(粤语)、印度(英语)、爱尔兰(英语)、以色列(希伯来语)、意大利、日本、马来西亚(马来语)、墨西哥、荷兰、新西兰、挪威、俄罗斯、沙特阿拉伯(阿拉伯语)、新加坡(英语)、南非(英语)、韩国、西班牙、瑞典、瑞士(法语、德语、意大利语)、台湾(普通话)、泰国、土耳其、阿拉伯联合酋长国(阿拉伯语)、英国和美国(英语、西班牙语)。具体功能可能因地区而异。需要接入互联网。

  16. Apple 智能为 Beta 版。一些功能可能仅在部分地区或以某些语言提供。有关功能和语言的提供情况以及系统要求,请参阅“如何获取 Apple 智能”。

  17. 在特定地区,紧急呼叫接通后,当地的应急系统可能会要求手动输入,例如“...,请按 1”。在这类极少数情况下,设备无法自动为你选择菜单选项来完成紧急服务通知,但你的紧急联系人仍会收到通知。摔倒检测功能需要使用 Apple Watch 或附近 iPhone 上的卫星连接、蜂窝网络连接或无线局域网通话功能;使用无线局域网通话时,需要接入互联网。只要有蜂窝网络服务,你就可以在许多地点使用 Apple Watch 的蜂窝网络机型来拨打紧急电话。如果你的 Apple Watch 没有激活,与特定蜂窝网络不兼容或未配置为在特定蜂窝网络上运行,未设置蜂窝网络服务,或者蜂窝网络不支持通过 IMS 进行紧急呼叫,某些蜂窝网络可能无法接听来自 Apple Watch 的紧急呼叫。进一步了解 Apple Watch(GPS + 蜂窝网络)

  18. Apple Watch 不是医疗设备。有关安全使用健康 App 的重要信息,请参阅“Apple Watch 重要安全性信息”。

  19. “焦虑风险”评估适用于年满 13 周岁的人群。“抑郁风险”评估适用于年满 18 周岁的人群。

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