为你的 Apple 账户设置恢复联系人

恢复联系人可以协助你重新获得账户的访问权限,即使你忘记了 Apple 账户密码或设备密码也无妨。了解如何在 iPhone、iPad 或 Mac 上设置恢复联系人。

什么是恢复联系人?

账户恢复联系人是指能够验证你的身份并协助你重新获得 Apple 账户访问权限的人。在账户恢复过程中,他们可以为你获取恢复代码。输入这个恢复代码后,你便可以重设自己的 Apple 账户密码。

你的恢复联系人无法访问你的账户,仅能够为你提供一个代码。为了保护你的隐私,Apple 不知道你的恢复联系人是谁,因此请务必记住这些恢复联系人。

如果你没有恢复联系人,你仍然可以完成完整的账户恢复流程。如果没有恢复联系人的协助,这个过程可能需要较长时间。

在设置恢复联系人之前

你应选择自己认识且信任的人(例如家人或好友)作为恢复联系人。你可以为自己的账户添加最多五位恢复联系人。在添加恢复联系人之前,你可能需要先完成一些操作:

  • 将你 iPhone、iPad 或 Mac 上的软件更新至最新版本。你的所有 Apple 设备都必须运行 iOS 15、iPadOS 15、macOS Monterey 12 或更高版本。系统可能会提示你从账户中移除装有旧版软件且你未在使用的任何设备。

  • 你的恢复联系人必须有一台运行 iOS 15、iPadOS 15、macOS Monterey 12 或更高版本的 Apple 设备。

  • 你和你的恢复联系人必须都打开 iMessage 信息。

  • 你和你的恢复联系人必须都年满 13 周岁(年龄因国家或地区而异)。

  • 如果出现提示,请为你的 Apple 账户打开双重认证。大多数账户都已使用双重认证。

设置账户恢复联系人

你可以在 iPhone、iPad 或 Mac 上添加账户恢复联系人。

在 iPhone 或 iPad 上

  1. 前往“设置”,然后轻点“[你的姓名]”。

  2. 轻点“登录与安全性”,然后轻点“恢复联系人”。

    iPhone 显示了 Apple 账户设置以及如何添加恢复联系人.
  3. 轻点“添加恢复联系人”,然后按照屏幕上的步骤操作。

  4. 选取一个推荐的联系人。或者轻点“选取其他人”以添加另一个人。

    iPhone 显示了可供你添加为恢复联系人的联系人.
  5. 如果你选择“家人共享”群组中的成员,则系统会自动添加相应成员。如果你选取其他人,则他们需要在“信息”App 中接受邀请。

  6. 在对方接受你的请求后,你会看到一条信息,表明对方已被添加为你的账户恢复联系人。

如果你的朋友或家人拒绝做你的恢复联系人,或者将自己从你的恢复联系人中移除,你会收到一条通知。你可以选择新的账户恢复联系人。

在 Mac 上

  1. 从苹果菜单  中,选取“系统设置”,然后点按 [你的姓名]。

  2. 点按“登录与安全性”,然后点按“恢复联系人”。

    Mac 显示了“系统设置”以及如何添加恢复联系人.
  3. 点按“添加恢复联系人”,然后按照屏幕上的步骤操作。

  4. 选取一个推荐的联系人。或者,你也可以点按“选取其他人”以添加另一个人。然后,点按“继续”。

    Mac 显示了可供你添加为恢复联系人的联系人.
  5. 如果你选择“家人共享”群组中的成员,则系统会自动添加相应成员。如果你选取其他人,则他们需要在“信息”App 中接受邀请。

  6. 在对方接受你的请求后,你会看到一条信息,表明对方已被添加为你的账户恢复联系人。

如果你的朋友或家人拒绝做你的恢复联系人,或者将自己从你的恢复联系人中移除,你会收到一条通知。你可以选择新的账户恢复联系人。

如何从恢复联系人处获取恢复代码

  1. 如果你忘记了自己的 Apple 账户密码且无法重设密码,请开始账户恢复流程

  2. 在验证账户恢复所需的一些信息后,你需要当面或通过电话联系你的恢复联系人。

  3. 然后,你的恢复联系人可以为你获取一个六位数的恢复代码。在你自己的设备上输入这个代码后,你便可以重设 Apple 账户密码。

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