Mac 笔记本电脑机械问题故障诊断
对异常发热、有异味或发出过大噪音、嗡嗡声或振动的电脑进行故障诊断
识别问题
如果你发现以下任一问题，请阅读下方文章：
电脑异常发热
注：在处于高负载使用期间以及进行初始设置和“聚焦”索引期间，笔记本电脑在运行时温度更高、声音更大。这是正常现象，无需考虑维修。
电脑或电源适配器发出焦糊味、烟味或其他异常气味
电脑或电源适配器发出噪音或振动
电脑发出过大的风扇噪音（在配备风扇的机型中）
如果按照支持文章中的说明操作后未能解决问题，请继续下一部分。
尝试快速故障诊断步骤
如果电源适配器是噪音源，请使用另一个适配器进行测试。电源适配器发出轻微的嗡嗡声或振动是正常现象。请勿使用损坏的电源适配器或充电线。进行故障诊断时，请将工作正常的兼容 Apple USB-C 电源适配器和充电线与电脑搭配使用。
将电脑的工作温度与类似电脑进行比较。
断开所有外围设备与电脑的连接。
将电脑移到另一个位置，并将电源线插入另一个电源插座，然后检查噪音有没有消除。噪音可能与在电脑附近运行或使用同一电源插座的其他电子设备所产生的干扰有关。
确保电脑位于平整、坚硬的台面上，并且所处的位置不会阻塞通风口，然后检查温度问题有没有消除。
检查电脑有没有浸液损坏。接触液体可能会使内部电路短路并导致风扇停止工作。
参考“在 Mac 上的‘活动监视器’中查看能耗”中的信息来检查有没有失控的应用程序。按照说明停止任何占用过多系统资源的进程。
处理器密集型或图形密集型应用程序和系统进程可能导致底壳发热。使用“活动监视器”找出这类应用程序，并向用户说明问题情况。
彻底清洁机壳和所有外侧表面。请参考“如何清洁 Apple 产品”。向用户说明缘由。
参考“故障诊断快速检查”中的步骤和支持资源。
运行诊断测试
如果按照支持文章操作或尝试快速故障诊断步骤后未能解决问题，请运行以下诊断测试并进行手动测试，以协助查明问题的原因：
注：这个诊断套件将收集有关电池的信息，并确认热感应器读数是不是在限制范围内。检查 MRI 结果中是不是存在电池、电源、风扇或过热警告或故障。
拆开并检查电脑
如果按照支持文章操作或运行诊断测试后未能解决或查明问题，请参考电脑的维修手册以拆开并检查电脑。部件损坏或位置不正确可能会导致出现某个问题。
按照维修手册中的规程操作，以拆下底壳并断开电池与主板的连接。
检查内部组件和机壳有没有物理或浸液损坏、污染的迹象，或者烧坏或变暗区域。
检查散热片和每个风扇周围的区域有没有积尘或碎屑。用防静电真空吸尘器或压缩空气小心地清除散热片和风扇上的灰尘和碎屑。确保每个风扇都能自由旋转，并且没有被阻塞。
找到主板上的风扇软线缆连接器。断开软线缆和连接器的连接，并检查它们有没有任何线缆受到挤压或连接器受损的迹象，再重新插接。检查主板上的连接器有没有损坏。
重新插接所有线缆，重新组装电脑，然后使用 MRI 重新测试。
注：这个部分需要订购部件和工具。更换某个部件可能无法解决设备的问题。你可以通过 support.apple.com/zh-cn/repair 查找其他服务选项。
更换部件
如果按照上述步骤操作后未能解决或查明问题，请按所示顺序逐个更换以下部件。更换第一个部件后，请重复故障诊断步骤，以确定更换部件能不能解决问题。如果问题仍未解决，请更换下一个部件。
更换受影响的风扇（在配备风扇的机型中）。
更换散热片（在配备可更换散热片的机型中）。
维修完成后，将电脑开机并确认问题是不是已解决。
注：这个部分需要订购部件和工具。更换某个部件可能无法解决设备的问题。你可以通过 support.apple.com/zh-cn/repair 查找其他服务选项。