将 iPhone 寄送至 Apple 进行检修

在联系 Apple 安排服务后，你会收到一个套件，其中包含将你的产品退回 Apple 所需的一切。

在你发运 iPhone 之前

1. 备份 iPhone

   • 通过 iCloud 备份

   • 通过 Mac 备份

   • 通过 PC 备份

2. 抹掉你的 iPhone，以删除你的个人数据并从你的 Apple 账户中移除这类数据：在“设置”中，轻点“通用”>“传输或还原 iPhone”，然后轻点“抹掉所有内容和设置”。你需要输入 Apple 账户密码进行确认。

3. 如果你的 iPhone 使用的是实体 SIM 卡，请将卡取出并妥善存放。如果你的 iPhone 使用的是 eSIM，请联系无线服务提供商以暂停服务。

4. 将你的 iPhone 关机。

包装你的 iPhone

在包装 iPhone 时，不要在箱子内放入任何其他物品，如手机保护壳、电源适配器、USB 连接线或其他配件。如果你放入这些物品，我们无法将它们退还给你。

1. 将 iPhone 放入保护袋中。

2. 将袋子放入装运箱中，然后合上箱子。确保电池贴纸平整地贴在装运箱上，没有被胶带或发运标签遮盖。

将你的 iPhone 发运至 Apple

Apple 对运输过程中的任何损坏概不负责。