如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上出现恢复屏幕

将设备连接到电脑并重新启动设备。你可能还需要重新安装软件。

iPhone 显示了“连接到电脑”屏幕

连接到电脑

使用原装线缆将设备连接到电脑。不要断开它与电脑的连接。

重新启动设备

对于 iPhone 8 或更新机型:

  1. 按下再快速松开调高音量按钮。

  2. 按下再快速松开调低音量按钮。

  3. 按住侧边按钮,直到出现 Apple 标志。

对于没有主屏幕按钮的 iPad 机型:

  1. 按下最靠近顶部按钮的音量按钮再快速松开。

  2. 按下离顶部按钮最远的音量按钮再快速松开。

  3. 按住顶部按钮,直到出现 Apple 标志。如果你不确定,请了解重新启动 iPad 时需要按下哪些按钮

对于 iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch(第 7 代):同时按住侧边(或顶部)按钮和调低音量按钮,直到出现 Apple 标志。

对于特定的旧款机型,例如配备主屏幕按钮的 iPad、iPhone 6s 或更早机型,以及 iPod touch(第 6 代)或更早机型,请同时按住侧边(或顶部)按钮和主屏幕按钮,直到出现 Apple 标志。

如果重新启动后仍然出现恢复屏幕

如果重新启动后仍然出现恢复屏幕,则需要重新安装 iOS 或 iPadOS。

  1. 在 Mac 上打开“访达”,或在 PC 上打开“Apple 设备”App确定你的 Mac 使用的是哪个 macOS 版本.

  2. 保持设备连接。当你的电脑检测到它时,应该会出现一条信息,提示你的设备需要更新或恢复。

  3. 点按“更新”(而不是“恢复”),以重新安装 iOS 或 iPadOS 并保留你的个人数据。

  4. 在更新完成之前,请勿断开它与电脑的连接。

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