如何从美国和加拿大通过快速更换服务将 Powerbeats Pro 耳塞或充电盒寄送至 Apple
了解如何在收到更换产品后将 Powerbeats Pro 耳塞或充电盒寄回给 Apple。
重要信息：请务必及时退回你的产品，以便 Apple 在向你发运更换产品之日起的 10 天内收到这个产品（查看你的发运日期）。如果 Apple 在 10 天内没有收到你的原有产品，或者 Apple 技术人员发现你的原有产品不符合维修服务条件或出于任何原因不在有效 AppleCare+ 服务计划的保障范围内，则 Apple 会按照更换产品的全额价格向你收取费用。如需了解更多详情，请参阅 Beats 快速更换服务、适用于 Apple 有限保修或 AppleCare 计划保障范围内维修服务的 ERS 条款和条件，或适用于保外维修服务的 ERS 条款和条件。
需要从其他国家或地区进行寄送？
包装你的 Powerbeats Pro 耳塞或充电盒
Powerbeats Pro 耳机
将 Powerbeats Pro 耳机放入小包装盒内的托盘中。不要在寄送耳塞时放入任何配件（例如耳塞帽或充电线）。如果你在装运箱中放入其他物品，我们无法将这些物品退还给你。
盖上小包装盒的盖子。
将小包装盒放入装运箱中。
合上装运箱，然后使用胶带封好装运箱*。如果装运箱外面贴有电池贴纸，请确保电池贴纸没有被遮盖。
*Apple 对运输过程中的任何损坏概不负责。
Powerbeats Pro 充电盒
将充电盒放入小包装盒内的内衬中，然后盖上小包装盒的盖子。
将小包装盒放入装运箱中。
合上装运箱，然后使用胶带封好装运箱*。如果装运箱外面贴有电池贴纸，请确保电池贴纸没有被遮盖。
*Apple 对运输过程中的任何损坏概不负责。
将你的 Powerbeats Pro 耳塞或充电盒发运至 Apple
你会收到一个套件，其中包含将你的产品退回 Apple 所需的一切物品。请使用从 Apple 收到的装运箱来退还你原有的产品。
包装你的产品。不要在寄送耳塞时放入任何配件（例如耳塞帽或充电线）。如果你在装运箱中放入其他物品，我们无法将这些物品退还给你。
在退还发运标签上找到快递公司的名称。
访问快递公司的网站，安排取件或找到服务点*。
从快递公司获取收据。
查看 Apple 是不是已收到你的产品, in a few days.
*Apple 对运输过程中的任何损坏概不负责。
使用你的 Powerbeats Pro 耳机和充电盒
记录更换产品的序列号。更换后的 Apple 产品享有 90 天保修期，或是由原产品保修或 AppleCare 计划提供的剩余保障时长，以时间较长者为准。对于更换产品，你或许还可以享受消费者权益法权利（如果适用）。
了解如何在更换后使用你的 Powerbeats Pro 耳机和充电盒。
加利福尼亚消费者须知
按照规定（《California Business and Professions Code》（加利福尼亚州商业和职业条例）第 9844 节），服务经销商应以书面形式向客户提供维修估价。未经客户事先同意，服务经销商不得针对完成的工作或提供的部件收取超过估价的费用。如果提供书面估价，服务经销商可以针对在准备书面维修估价时为确定故障性质而提供的服务收取合理的费用。如需了解相关信息，请联系消费者事务部家电维修监管局，具体邮寄地址为：Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814。
加利福尼亚州的本产品购买者有权在保修期内获得本产品的服务和维修。根据购买者因保内维修而未持有产品的整天数，保修期将相应延长。如在保修期内出现缺陷，则保修期在相应缺陷修复前不会过期。如果出现以下情况，保修期也会延长：购买者因超出自身控制范围的情况而出现延迟，以致保内维修未能实施；或者，保内维修未能修复缺陷，而且购买者在维修完成后 60 天内将这一情况告知了生产企业或销售方。如果在尝试过合理的次数后，缺陷依然未修复，购买者可以退回本产品以获得更换或退款（无论哪一种情况，均需扣除合理的使用费）。这种保修期限延长不影响购买者根据其他法律享有的保护或救济。
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