修复 Windows 版 iTunes 中的错误 -45054 或错误 -42110

当你的系统限制某些文件或文件夹时，Windows 版 iTunes 中会出现这些错误。这个限制会阻止 iTunes 下载你购买的项目，并触发“未知错误”提醒。

如果你的系统限制了某些文件或文件夹，Windows 版 iTunes 可能无法下载你购买的项目。你可能会看到以下提示之一：

• “无法完成你的 iTunes Store 的请求。发生未知错误 (-45054)。”

• “无法完成你的 iTunes Store 的请求。发生未知错误 (-42110)。”

删除 adi 文件夹和 SC Info 文件夹

1. 退出 iTunes。

2. 按下 Windows 键。

3. 如果你的键盘没有 Windows 键，请按 Control (Ctrl) + Escape (Esc)。

4. 点按放大镜图标或搜索栏。

5. 在搜索框中，键入 %ProgramData%，然后按 Return 键。

6. 显示所有隐藏的文件：

   • Windows 10：点按“查看”，然后选择“隐藏的项目”。

   • Windows 8：点按“查看”，然后点按“选项”。在“查看”标签页上，选择“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”。

   • Windows 7：点按“组织”，然后点按“文件夹和搜索选项”。在“查看”标签页上，选择“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”。

7. 打开“Apple Computer”文件夹，然后打开“iTunes”文件夹。

8. 右键点按 adi 文件夹和 SC Info 文件夹，然后从菜单中选取“删除”。

9. 重新启动电脑。

10. 打开 iTunes 并尝试购物。

进一步了解

如果你在同步音乐时看到错误 -5000、-69、13010 或 13014，了解该怎么做。