Nếu bạn không thể mở một trang web trong Safari trên máy Mac
Nếu bạn không thể mở trang web, hãy thử những gợi ý sau.
Kiểm tra thông báo xuất hiện khi trang web không mở được. Thông báo có thể gợi ý các cách để giải quyết sự cố hoặc bao gồm thông tin bạn cần để giải quyết sự cố.
Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng địa chỉ chính xác cho trang web. Nếu bạn đã sao chép và dán địa chỉ, đảm bảo không thừa hoặc thiếu ký tự ở đầu hoặc cuối địa chỉ.
Nếu trang web yêu cầu kết nối VPN, đảm bảo kết nối VPN hoạt động chính xác. Để biết thêm thông tin, hãy xem Kết nối với VPN.
Thử nhập /index.html hoặc /index.htm ở cuối địa chỉ.
Chọn Xem > Tải lại trang. Nếu trang web vẫn không mở, hãy thoát khỏi Safari, mở lại Safari rồi thử lại.
Máy chủ trang web có thể đang bận hoặc trang web có thể tạm thời không khả dụng. Thử lại sau.
Nếu bạn kết nối internet bằng mạng của công ty hoặc doanh nghiệp thì mạng đó có thể có tường lửa và chức năng đó khiến bạn không mở được trang web. Liên hệ với quản trị viên mạng của bạn để được trợ giúp.
Nếu máy tính hoặc mạng của bạn được bảo vệ bởi tường lửa, bạn có thể cần phải chỉ định một máy chủ proxy để truy cập một số trang web trên internet. Để biết thêm thông tin, hãy xem Thiết lập máy chủ proxy bằng Safari trên máy Mac.
Liên hệ với chủ sở hữu trang web để tìm hiểu xem máy chủ web có sự cố hay không hoặc trang web có tương thích với Safari hay không. Ví dụ: Safari không thể mở trang web sử dụng giao thức không phải là http hoặc https.
Sử dụng phiên bản mới nhất của Safari. Để kiểm tra bản cập nhật Safari, chọn menu Apple > App Store, sau đó bấm vào Bản cập nhật. Để biết thêm thông tin, hãy xem Cập nhật máy Mac của bạn.
Trang có thể bị chặn bởi Trình chặn Nội dung bạn đã cài đặt. Để xem liệu sự cố có xảy ra khi không có Trình chặn Nội dung không, hãy bấm và giữ nút Tải lại, sau đó chọn Tải lại Không có Trình chặn Nội dung.