Báo cáo tin nhắn rác và chặn người gửi trên máy Mac

Khi sử dụng iMessage, bạn có thể báo cáo tin nhắn rác cho Apple.

1. Đi tới ứng dụng Tin nhắn trên máy Mac của bạn.

2. Thực hiện một trong các tác vụ sau:

   • Nếu bạn chưa mở tin nhắn: Trên bàn di chuột, hãy vuốt sang trái bằng hai ngón tay trên tin nhắn, bấm vào , sau đó bấm vào Xóa và báo cáo tin rác.

   • Nếu bạn đã mở tin nhắn: Liên kết Báo cáo tin rác xuất hiện ở cuối bất kỳ tin nhắn nào từ bất kỳ người gửi không xác định nào. Bấm vào Báo cáo tin rác, sau đó bấm vào Xóa và báo cáo tin rác.

     Ghi chú: Bạn không thể báo cáo một tin nhắn sau khi đã trả lời tin nhắn đó.

   • Nếu bạn không thấy tùy chọn để báo cáo tin nhắn SMS, MMS hoặc RCS rác được chuyển tiếp từ iPhone của mình: Liên hệ với nhà mạng của bạn. Hãy xem bài viết Hỗ trợ của Apple Phạm vi hỗ trợ của nhà mạng di động và các tính năng dành cho iPhone.

Nếu bạn nhận được tin nhắn qua iMessage, tin nhắn đó sẽ được gửi đến Apple cùng với thông tin của người gửi, cũng như bị xóa vĩnh viễn khỏi máy Mac của bạn.

Nếu vô tình báo cáo và xóa tin nhắn thì bạn có thể khôi phục tin nhắn.

Việc báo cáo tin rác không ngăn người gửi khỏi việc gửi tin nhắn. Để tránh nhận tin nhắn của họ, hãy chặn liên hệ.

Để tránh nhận được các tin nhắn từ số mới, bạn có thể sàng lọc và lọc những tin nhắn đó.

Khi được phát hiện, tin nhắn rác sẽ được di chuyển vào thư mục tin nhắn rác và không xuất hiện trong danh sách cuộc hội thoại của bạn. Bạn có thể kiểm tra để xem liệu các tin nhắn có vô tình bị đánh dấu là tin rác không.

1. Đi tới ứng dụng Tin nhắn trên máy Mac của bạn.

2. Bấm vào  ở đầu thanh bên, sau đó bấm vào Tin rác.

3. Đi tới cuộc hội thoại không phải tin nhắn rác, sau đó bấm vào Không phải tin rác. Bạn cũng có thể bấm vào Thêm để thêm người đó vào danh bạ của mình.

   Cuộc hội thoại di chuyển đến danh sách cuộc hội thoại, nơi bạn có thể gửi câu trả lời. Bấm vào , sau đó chọn Tin nhắn.

Tính năng lọc tin nhắn rác được bật theo mặc định. Để bật hoặc tắt, hãy bấm vào , bấm vào Quản lý bộ lọc, sau đó chọn hoặc bỏ chọn “Lọc tin nhắn rác”.

Khi bạn chặn một liên hệ hoặc số điện thoại cụ thể thì tin nhắn từ người hoặc số đó sẽ không được gửi. Người gửi tin nhắn không biết rằng tin nhắn của họ bị chặn.

1. Đi tới ứng dụng Tin nhắn trên máy Mac của bạn.

2. Chọn cuộc hội thoại với người mà bạn muốn chặn.

3. Trong thanh menu, hãy chọn Cuộc hội thoại > Chặn người, sau đó bấm vào Chặn.

Nếu không nhận được tin nhắn của một người nào đó thì bạn có thể kiểm tra xem người đó có trong Liên hệ bị chặn của bạn không.

Khi bạn chặn một liên hệ trong Tin nhắn, liên hệ đó cũng sẽ bị chặn trong Mail, Điện thoại, FaceTime, Lịch và các ứng dụng khác.

1. Đi tới ứng dụng Cài đặt hệ thống trên máy Mac của bạn.

2. Bấm vào Quyền riêng tư & Bảo mật, sau đó bấm vào Liên hệ bị chặn. (Có thể bạn phải cuộn xuống.)

3. Thực hiện một trong các tác vụ sau:

   • Chặn liên hệ: Bấm vào , chọn một liên hệ, sau đó bấm vào Chặn liên hệ trong thẻ liên hệ của người đó.

   • Bỏ chặn liên hệ: Chọn một tên hoặc một số trong danh sách liên hệ bị chặn, sau đó bấm vào .

Người gửi không thể biết được rằng họ có bị chặn không.