Giải quyết sự cố khi quét trên máy Mac
Nếu bạn muốn quét nhưng không thể tìm thấy máy quét trong danh sách các máy quét khả dụng hoặc nếu quá trình quét không hoàn tất, hãy thử những giải pháp sau.
Để biết thông tin về cách sử dụng Camera thông suốt để quét hình ảnh, hãy xem Chèn ảnh và quét bằng Camera thông suốt.
Ghi chú: Các tác vụ được mô tả bên dưới có thể khơi khác cho máy quét của bạn. Nếu những hướng dẫn này khác những gì bạn thấy trên màn hình, hãy tham khảo tài liệu kèm theo ứng dụng bạn đang sử dụng.
Bảo đảm rằng máy quét được cắm phích vào ổ cắm điện và được bật, các cáp của máy quét đó được cắm chắc chắn.
Nếu bạn đã nhìn thấy tùy chọn quét trước đây, nhưng giờ không thấy mục đó nữa, hãy thử xóa máy quét (hoặc máy in đa năng) và thêm thiết bị đó lần nữa.
Nếu bạn đang nhấn nút trên máy quét để thực hiện quá trình quét, hãy thử sử dụng ứng dụng như Trình lấy ảnh hoặc Xem trước, để thay thế hoặc truy cập trang web của nhà sản xuất máy quét để biết những ứng dụng nào khác được đề xuất. Xem Quét hình ảnh bằng Trình lấy ảnh.
Nếu máy quét được kết nối với cổng USB trên trạm cơ sở AirPort, hãy kết nối máy quét với cổng USB trên máy Mac của bạn.
Nếu có nhiều người dùng đăng nhập vào máy Mac, hãy đăng xuất mọi người dùng. Sau đó đăng nhập lại và thử quét.