Chặn, lọc và báo cáo các tin nhắn trên iPad

Trong ứng dụng Tin nhắn , bạn có thể giảm số lượng tin nhắn không mong muốn mà bạn nhận được khi chặn các cá nhân, lọc người gửi không xác định và báo cáo tin nhắn rác hoặc spam.

Ghi chú: Người gửi đã biết là bất kỳ người nào mà bạn đã thêm vào ứng dụng Danh bạ hoặc đã gửi tin nhắn đến.

Chặn tin nhắn từ một người hoặc số cụ thể

Khi bạn chặn một liên hệ hoặc số điện thoại cụ thể, các tin nhắn từ người hoặc số đó không được phát. (Người gửi tin nhắn không biết rằng tin nhắn của họ đã bị chặn).

Mở ứng dụng Tin nhắn trên iPad của bạn.
Trong cuộc hội thoại Tin nhắn, hãy chạm vào tên hoặc số ở trên cùng của cuộc hội thoại.
Chạm vào Thông tin , cuộn xuống, sau đó chạm vào Chặn người gọi này.

Mẹo: Thay vì chặn tất cả người gửi trong một cuộc hội thoại nhóm, bạn chỉ cần rời khỏi cuộc hội thoại hoặc dừng thông báo.

Nếu bạn vẫn gặp vấn đề với tin nhắn không mong muốn, hãy xem bài viết Hỗ trợ của Apple Chặn số điện thoại, liên hệ và email trên iPhone hoặc iPad.

Lọc tin nhắn từ người gửi không xác định

Với iMessage, bạn có thể ngăn không cho người gửi không xác định nhắn tin trực tiếp với bạn. Tin nhắn của họ được lọc vào một thư mục khác và bạn không nhận được thông báo về chúng.

Đi tới Cài đặt > Tin nhắn.
Cuộn xuống đến Lọc tin nhắn, sau đó bật Lọc người gửi ko xác định.

Nếu cài đặt này được bật và bạn bỏ lỡ tin nhắn, hãy kiểm tra xem tin nhắn có được lọc vào Người gửi ko xác định hay không. Chạm vào ở góc trên cùng bên phải của màn hình, sau đó chạm vào Người gửi ko xác định.

Ghi chú: Bạn không thể mở bất kỳ liên kết nào được gửi bởi người gửi không xác định cho đến khi bạn chuyển họ thành người gửi đã biết – bằng cách thêm họ vào danh bạ hoặc trả lời tin nhắn.

Báo cáo tin nhắn rác hoặc spam

Khi sử dụng iMessage, bạn có thể báo cáo những tin nhắn rác hoặc spam đến Apple, sau đó nhận được thông tin và tin nhắn của người gửi. Tùy theo nhà cung cấp và quốc gia hoặc vùng, bạn cũng có thể báo cáo spam mà bạn nhận được với SMS và MMS.

Mở ứng dụng Tin nhắn trên iPad của bạn.
Thực hiện một trong các tác vụ sau:
- Nếu bạn chưa mở tin nhắn: Hãy vuốt sang trái trên tin nhắn, chạm vào , sau đó chạm vào Xóa và báo cáo tin rác.
- Nếu bạn đã mở tin nhắn: Liên kết Báo cáo tin rác xuất hiện ở cuối bất kỳ tin nhắn nào từ bất kỳ người gửi không xác định nào. Chạm vào Báo cáo tin rác, sau đó chạm vào Xóa và báo cáo tin rác.
  Ghi chú: Bạn không thể báo cáo tin nhắn sau khi đã trả lời tin nhắn đó.
- Nếu bạn không nhìn thấy tùy chọn để báo cáo tin nhắn rác hoặc spam (được chuyển tiếp từ iPhone mà bạn nhận được bằng SMS hoặc MMS): Hãy liên hệ với nhà cung cấp của bạn. Hãy xem bài viết hỗ trợ của Apple Hỗ trợ nhà cung cấp không dây và các tính năng cho iPhone.

Thông tin của người gửi và tin nhắn được gửi đến Apple và tin nhắn bị xóa vĩnh viễn khỏi iPad của bạn.

Nếu bạn vô tình báo cáo và xóa các tin nhắn thì bạn có thể khôi phục chúng.

Việc báo cáo tin nhắn rác hoặc spam không ngăn chặn người gửi tiếp tục gửi tin nhắn, nhưng bạn có thể chặn số đó để không nhận tin nhắn.

Để giảm số lượng tin nhắn rác hoặc spam từ các số mới, bạn có thể lọc chúng. Hãy xem Lọc tin nhắn từ người gửi không xác định ở trên.

Quản lý danh sách các liên hệ bị chặn của bạn

Đi tới Cài đặt > Tin nhắn > Liên hệ bị chặn.
Thực hiện bất kỳ tác vụ nào sau đây:
- Bỏ chặn số mà bạn đã chặn: Vuốt sang trái trên một số trong danh sách, sau đó chạm vào Bỏ chặn. Hoặc chạm vào Sửa, sau đó chạm vào .
- Thêm trực tiếp các liên hệ hoặc số bổ sung vào danh sách: Cuộn xuống, sau đó chạm vào Thêm mới.

Để tìm hiểu về những cách khác mà bạn có thể báo cáo và ngăn chặn các tin nhắn không mong muốn, hãy xem bài viết Hỗ trợ của Apple Nhận ra và tránh tin nhắn tấn công giả mạo, cuộc gọi hỗ trợ giả mạo và các hành vi lừa đảo khác.

Xem thêmTheo dõi các tin nhắn trên iPad Thay đổi thông báo tin nhắn trên iPad Xóa tin nhắn và tệp đính kèm trong Tin nhắn trên iPad Khôi phục trong tin nhắn đã xóa trong Tin nhắn trên iPad

Có ích?

Hướng dẫn sử dụng iPad

Chặn, lọc và báo cáo các tin nhắn trên iPad

Chặn tin nhắn từ một người hoặc số cụ thể

Lọc tin nhắn từ người gửi không xác định

Báo cáo tin nhắn rác hoặc spam

Quản lý danh sách các liên hệ bị chặn của bạn