Khắc phục sự cố Trình phát DVD
Bắt đầu tại đây để xử lý các sự cố thường gặp khi sử dụng Trình phát DVD.
Phát đĩa
Nếu thông báo “Đĩa được hỗ trợ không khả dụng” xuất hiện: Trình phát DVD không nhận ra nội dung video được ghi trên các loại đĩa DVD-RW nhất định. Thay vào đó, hãy thử ghi nội dung trên đĩa DVD-R. Thông báo này cũng xuất hiện nếu không có đĩa nào trong ổ đĩa DVD.
Nếu DVD tự động tháo: Nếu tính năng kiểm soát của phụ huynh được bật và đĩa bị hủy cấp phép, đĩa sẽ tự động tháo (xem Bật kiểm soát của phụ huynh và cấp phép đĩa). Nếu bạn lắp một đĩa sử dụng vùng khác không phải là vùng ổ đĩa DVD được đặt, đồng thời bạn không thay đổi vùng này khi được nhắc hoặc nếu bạn đã đến số lần thay đổi tối đa về vùng, đĩa sẽ tháo (xem Đặt vùng ổ đĩa DVD của bạn).
Nếu Trình phát DVD không mở tự động: Kiểm tra xem tùy chọn có được bật không (xem Phát DVD hoặc tệp phim DVD). Chọn menu Apple > Tùy chọn Hệ thống, sau đó bấm CD & DVD. Bấm vào menu bật lên “Khi bạn lắp đĩa DVD video vào máy”, sau đó chọn Mở Trình phát DVD.
Nếu phim không bắt đầu phát như bạn mong đợi: Đảm bảo bạn đã đặt các tùy chọn phát lại (xem Sử dụng lại tùy chọn của đĩa). Bạn cũng có thể kiểm tra xem có nhóm dấu trang mặc định không (xem Sử dụng các chương và dấu trang của phim).
Nếu thông báo “Không được phép” xuất hiện: Bạn có thể thấy thông báo này nếu bạn cố gắng sử dụng tính năng Trình phát DVD không được phim hỗ trợ (tại thời điểm đó hoặc mọi lúc) hoặc nếu phim đã được ghi trên loại đĩa DVD-RW mà Trình phát DVD không nhận ra.
Nếu thông báo “Bỏ qua vùng bị hỏng” xuất hiện: DVD bị xước.
Xem phim
Nếu phim dừng phát: Nếu phim đột ngột dừng phát và bạn thấy thông báo lỗi đĩa, sự cố có thể là do đĩa bị hỏng, kết nối đến thiết bị âm thanh của bạn hoặc tùy chọn âm thanh của bạn.
Nếu dấu trang không có hình thu nhỏ: Tạo hình thu nhỏ mới (xem Sử dụng các chương và dấu trang của phim).
Nếu bạn không thể sử dụng con trỏ hoặc chuột hay bàn di chuột để chọn các mục menu: Bấm các nút mũi tên trên thanh Bộ điều khiển hoặc Bộ điều khiển để tô sáng mục đó hoặc nhấn các phím mũi tên trên bàn phím. Nhấn phím Return hoặc Enter để chọn mục đó.
Nếu các đường thẳng xuất hiện trong video trong các cảnh hành động: Thay đổi tùy chọn hủy đan xen (xem Thay đổi thu phóng, chất lượng và màu video).
Nếu hình ảnh hoặc âm thanh của phim đã thay đổi: Nếu bạn đã điều chỉnh cài đặt video hoặc âm thanh cho DVD vào lần cuối cùng bạn phát, Trình phát DVD sẽ sử dụng lại những cài đặt đó trong lần tiếp theo bạn phát đĩa. Nếu không, hãy chọn Trình phát DVD > Tùy chọn, bấm Đã xem trước đây, rồi đảm bảo rằng Bộ chỉnh âm thanh, Màu video và Thu phóng video được chọn.
Nghe phim
Nếu việc thay đổi âm lượng Trình phát DVD không hiệu quả: Nếu bạn đặt âm lượng đến mức tối đa trong Trình phát DVD nhưng vẫn quá nhỏ, hãy chọn menu Apple > Tùy chọn hệ thống, bấm vào Âm thanh, sau đó tăng âm lượng của máy tính bằng thanh trượt “Âm lượng đầu ra”. Nếu bạn đang sử dụng đầu ra kỹ thuật số, bạn điều khiển âm lượng trên thiết bị đầu ra âm thanh.
Nếu cảnh báo hệ thống hoặc âm thanh khác xung đột với âm thanh của phim: Để giảm âm lượng của âm thanh cảnh báo của máy tính, chọn menu Apple > Tùy chọn hệ thống, bấm Âm thanh, sau đó bấm Hiệu ứng âm thanh. Kéo thanh trượt “Âm lượng cảnh báo” để giảm âm lượng.
Nếu âm thanh nhỏ dần trong khi phim đang phát: Âm thanh Dolby tự động giảm các âm thanh lớn để bảo vệ loa của bạn. Bạn có thể tăng âm lượng bằng cách tắt tính năng bảo vệ này. Để tắt âm thanh Dolby, chọn Trình phát DVD > Tùy chọn, bấm Thiết lập đĩa, sau đó chọn “Tắt nén phạm vi động Dolby”.
Nếu bạn không thể nghe thấy âm thanh của phim: Nếu bạn đang sử dụng Trình phát DVD để phát phim nhưng bạn không nghe thấy bất kỳ âm thanh nào, hãy kiểm tra và điều chỉnh cài đặt trên máy tính hoặc thiết bị âm thanh của mình (xem Tùy chỉnh đầu ra âm thanh).