Khởi động lại, hủy ghép đôi hoặc đặt lại AirPods của bạn
Nếu AirPods của bạn không hoạt động bình thường, trước tiên hãy đảm bảo rằng thiết bị mà chúng được ghép đôi được cập nhật. Sau đó, thử khởi động lại, hủy ghép đôi hoặc đặt lại chúng.
Khởi động lại AirPods
Nếu AirPods của bạn không hoạt động bình thường, hãy thử khởi động lại.
AirPods hoặc AirPods Pro: Đặt AirPods vào trong hộp, sau đó đóng nắp trong thời gian tối thiểu 10 giây.
AirPods Max: Trên tai nghe bên phải, hãy nhấn và giữ Digital Crown và nút kiểm soát tiếng ồn cùng lúc đến khi đèn trạng thái bên cạnh cổng sạc nhấp nháy màu vàng (khoảng 10 giây), sau đó thả các nút ra ngay.
Quan trọng: Nếu bạn giữ các nút lâu hơn khoảng 10 giây, AirPods Max sẽ được đặt lại về cài đặt ban đầu.
Hủy ghép đôi AirPods
iPhone hoặc iPad: Đi tới ứng dụng Cài đặt
, chạm vào tên AirPods của bạn ở gần đầu màn hình, sau đó chạm vào Quên thiết bị này. Việc này sẽ xóa AirPods khỏi tất cả các thiết bị mà bạn đã đăng nhập vào cùng một Tài khoản Apple.Máy Mac: Đi tới ứng dụng Cài đặt hệ thống
, bấm vào tên AirPods của bạn trong thanh bên (có thể bạn cần cuộn xuống), sau đó bấm vào Quên thiết bị này.Apple Watch: Đi tới ứng dụng Cài đặt
, chạm vào Bluetooth, chạm vào 
, sau đó chạm vào Quên thiết bị để xóa AirPods khỏi tất cả các thiết bị mà bạn đã đăng nhập vào cùng một Tài khoản Apple.Apple TV: Đi tới ứng dụng Cài đặt
, sau đó chọn Điều khiển từ xa và Thiết bị. Chọn Bluetooth, chọn AirPods của bạn, sau đó chọn Quên thiết bị này.
Ghi chú: Sau khi xóa AirPods, bạn phải ghép đôi chúng với một thiết bị được liên kết với Tài khoản Apple của bạn để sử dụng lại.
Đặt lại AirPods về cài đặt ban đầu
Nếu AirPods của bạn không hoạt động bình thường sau khi khởi động lại hoặc hủy ghép đôi, bạn có thể thử đặt lại chúng về cài đặt ban đầu.
AirPods 1, 2 hoặc 3 hay AirPods Pro 1 hoặc 2: Đặt AirPods vào trong hộp, đóng nắp, sau đó đợi 30 giây. Mở nắp, sau đó nhấn và giữ nút thiết lập ở mặt sau của hộp khoảng 15 giây, đến khi đèn trạng thái nhấp nháy màu hổ phách, sau đó là màu trắng.
AirPods 4 hoặc AirPods Pro 3: Đặt AirPods vào trong hộp, đóng nắp, sau đó đợi 30 giây. Mở nắp, sau đó thực hiện ba lần tác vụ chạm hai lần vào mặt trước của hộp.
Khi bạn đặt lại thành công AirPods, đèn trạng thái nhấp nháy màu hổ phách, sau đó là màu trắng.
AirPods Max: Trên tai nghe bên phải, hãy nhấn và giữ Digital Crown và nút kiểm soát tiếng ồn cùng lúc đến khi đèn trạng thái bên cạnh cổng sạc thay đổi từ nhấp nháy màu hổ phách sang nhấp nháy màu trắng (khoảng 15 giây).
Hãy xem bài viết Hỗ trợ của Apple Nếu AirPods hoặc AirPods Pro không kết nối.