Cách sử dụng tính năng Sẵn sàng để sửa chữa hoặc trao đổi
Bạn có thể dùng tính năng Sẵn sàng để sửa chữa hoặc trao đổi trên thiết bị chạy phiên bản 27 trở lên của iOS, iPadOS, macOS, watchOS hoặc visionOS để giữ thiết bị an toàn và có thể định vị bằng ứng dụng Tìm trong suốt quá trình sửa chữa hoặc trao đổi đủ điều kiện.
Điều gì xảy ra khi bạn yêu cầu sửa chữa hoặc trao đổi thiết bị
Khi bạn yêu cầu sửa chữa hoặc trao đổi, Apple hoặc Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple sẽ cho biết bạn có thể dùng tính năng Sẵn sàng để sửa chữa hoặc trao đổi để bắt đầu quy trình sửa chữa iPhone, iPad, Apple Watch, máy Mac hoặc Apple Vision Pro hay không. Đối với các trường hợp sửa chữa hoặc trao đổi đủ điều kiện, việc dùng tính năng Sẵn sàng để sửa chữa hoặc trao đổi sẽ giữ cho tính năng Tìm luôn bật trong suốt quá trình sửa chữa hoặc trao đổi.
Quy trình diễn ra như sau:
Bạn yêu cầu sửa chữa hoặc trao đổi iPhone, iPad, máy Mac, Apple Watch hoặc Apple Vision Pro qua kênh được ủy quyền.
Bạn sẽ được hướng dẫn các bước chuẩn bị thiết bị để bảo dưỡng hoặc trao đổi. Nếu thiết bị đó đã được cập nhật lên phiên bản 27 trở lên của iOS, iPadOS, macOS, watchOS hoặc visionOS, bạn sẽ bật tính năng Sẵn sàng để sửa chữa hoặc trao đổi trong quá trình chuẩn bị iPhone, iPad, máy Mac, Apple Watch hoặc Apple Vision Pro để bảo dưỡng trực tiếp, hoặc chuẩn bị máy Mac để bảo dưỡng trực tiếp hoặc qua đường chuyển phát. (Đối với Apple Watch hoặc Apple Vision Pro, bạn có thể thực hiện việc này trên web hoặc trên một thiết bị khác.)
Bạn mang iPhone, iPad, máy Mac, Apple Watch hoặc Apple Vision Pro đến trung tâm bảo dưỡng hoặc gửi máy Mac qua đường chuyển phát. Trong ứng dụng Tìm trên một thiết bị cũng đã được cập nhật lên phiên bản 27 trở lên của iOS, iPadOS, macOS hoặc watchOS, hoặc trên icloud.com/find, bạn có thể kiểm tra xem quá trình sửa chữa hoặc trao đổi có đang diễn ra hay không.*
Kỹ thuật viên hoàn tất quá trình sửa chữa hoặc trao đổi. Kỹ thuật viên đánh dấu quá trình đó là đã hoàn tất và tính năng Sẵn sàng để sửa chữa hoặc trao đổi sẽ tự động tắt.
Nếu quyết định hủy quá trình sửa chữa hoặc trao đổi, bạn có thể tắt tính năng Sẵn sàng để sửa chữa hoặc trao đổi trước khi gửi thiết bị.
* Vị trí của Apple Vision Pro không khả dụng trong ứng dụng Tìm.
Bật tính năng Sẵn sàng để sửa chữa hoặc trao đổi trên iPhone hoặc iPad
Mở ứng dụng Tìm.
Chọn thiết bị cần sửa chữa, sau đó chạm vào nút Thêm
.Trong phần Cài đặt, hãy cuộn xuống mục Sửa chữa hoặc trao đổi. Chạm vào Sửa chữa hoặc trao đổi.
Chạm vào Bật.
Để xác thực, hãy nhập mật khẩu Tài khoản Apple.
Để tắt tính năng Sẵn sàng để sửa chữa hoặc trao đổi, hãy chạm vào Tắt bên cạnh mục Sửa chữa hoặc trao đổi. Sau đó, chạm lại vào Tắt để xác nhận.
Bật tính năng Sẵn sàng để sửa chữa hoặc trao đổi trên máy Mac
Mở ứng dụng Tìm.
Chọn thiết bị cần sửa chữa.
Trong phần Cài đặt, hãy cuộn xuống mục Sửa chữa hoặc trao đổi. Bấm vào Sửa chữa hoặc trao đổi.
Bấm vào Bật.
Để xác thực, hãy nhập mật khẩu Tài khoản Apple.
Để tắt tính năng Sẵn sàng để sửa chữa hoặc trao đổi, hãy bấm vào Tắt bên cạnh mục Sửa chữa hoặc trao đổi. Sau đó, bấm lại vào Tắt để xác nhận.
Bật tính năng Sẵn sàng để sửa chữa hoặc trao đổi trên web
Đăng nhập vào icloud.com/find.
Chọn thiết bị cần sửa chữa.
Bấm vào Sửa chữa hoặc trao đổi.
Bấm vào Bật.
Để xác thực, hãy nhập mật khẩu Tài khoản Apple.
Để tắt tính năng Sẵn sàng để sửa chữa hoặc trao đổi, hãy bấm vào Tắt bên cạnh mục Sửa chữa hoặc trao đổi. Sau đó, bấm lại vào Tắt để xác nhận.
Tìm hiểu thêm
Chuẩn bị iPhone hoặc iPad cho cuộc hẹn bảo dưỡng
Chuẩn bị máy Mac sẵn sàng cho quá trình bảo dưỡng