Chuẩn bị máy Mac sẵn sàng cho quá trình bảo dưỡng

Để tiết kiệm thời gian và bảo vệ thông tin của bạn, hãy hoàn thành càng nhiều bước sau đây càng tốt trước khi máy Mac được bảo dưỡng.

1. Tạo bản sao lưu

Sao lưu máy Mac

Bạn phải có một bản sao lưu trong trường hợp kỹ thuật viên cần xóa hoặc thay thế ổ đĩa khởi động của máy tính trong quá trình bảo dưỡng.

2. Sắp xếp dịch vụ bảo dưỡng

Yêu cầu dịch vụ bảo dưỡng cho máy Mac

Tùy thuộc vào khả năng cung cấp ở khu vực của bạn, bạn có thể đặt lịch hẹn tại Apple Store, mang máy Mac đến cơ sở của một Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple hoặc sắp xếp dịch vụ bảo dưỡng qua đường chuyển phát. Nếu đang tham gia Chương trình bảo dưỡng của Apple thì bạn cũng cần làm theo các bước bổ sung mà chương trình đó yêu cầu.

3. Kiểm tra các chế độ cài đặt

Để giúp đảm bảo rằng kỹ thuật viên bảo dưỡng có thể thực hiện mọi quy trình kiểm tra chẩn đoán cần thiết, hãy hoàn thành các bước này. Nếu bạn không thể, kỹ thuật viên sẽ thảo luận với bạn về các phương án, nếu cần.

Nếu bạn lo ngại về tính bảo mật của dữ liệu trong quá trình bảo dưỡng, hãy bật FileVault hoặc xóa dữ liệu, chẳng hạn như bằng cách xóa tất cả nội dung và cài đặt.

4. Thu thập thông tin của bạn

Nếu bạn định mang máy Mac địa điểm bảo dưỡng:

  • Hãy mang theo biên lai bán hàng, nếu có. Ngoài ra, có thể bạn sẽ cần cung cấp mật khẩu ID Apple và một loại giấy tờ tùy thân, chẳng hạn như bằng lái xe, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân khác do chính phủ cấp.

  • Bạn cần biết tên và mật khẩu tài khoản người dùng macOS của mình để phòng trường hợp cần đăng nhập vào máy Mac tại địa điểm bảo dưỡng.

5. Thu thập thiết bị của bạn

  • Nếu bạn định mang máy Mac đến địa điểm bảo dưỡng, hãy mang theo cả cáp nguồn và mọi phụ kiện mà bạn cần Apple trợ giúp.

  • Nếu bạn đã sắp xếp dịch vụ bảo dưỡng qua đường chuyển phát, hãy làm theo hướng dẫn đóng gói và gửi thiết bị mà bạn nhận được.

Nếu bạn cần được trợ giúp, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để biết thêm thông tin.

Ngày đăng: