Tìm số sê-ri, EID hoặc IMEI trên iPhone, iPad hoặc iPod touch
Bạn có thể tìm số sê-ri, EID, IMEI/MEID, CDN và ICCID ở một số nơi, bao gồm trong phần Cài đặt, trên chính thiết bị, trong Finder hoặc trên bao bì gốc. Bạn có thể dùng những số này để xác định thiết bị của mình khi liên hệ với Apple để yêu cầu hỗ trợ.
Tìm số sê-ri, EID, IMEI/MEID hoặc ICCID của iPhone
Ứng dụng Cài đặt thường là nơi dễ tìm thấy những số này nhất. Nếu không thể sử dụng thiết bị, bạn có thể kiểm tra ở một vài nơi khác.
Xem trong phần Cài đặt
Mở ứng dụng Cài đặt, sau đó chạm vào Cài đặt chung.
Chạm vào phần Giới thiệu.
Tìm số sê-ri. Có thể bạn cần cuộn xuống mới thấy EID, IMEI/MEID và ICCID.
Để dán thông tin này vào biểu mẫu đăng ký hoặc hỗ trợ của Apple, hãy chạm và giữ số để sao chép.
Tìm trên iPhone hoặc khay SIM
Nếu iPhone của bạn có khay SIM và bạn cần hỗ trợ nhưng không thể mở ứng dụng Cài đặt, bạn có thể sử dụng IMEI/MEID thay cho số sê-ri.*
Trên các thiết bị sau, hãy tìm số sê-ri trong phần Cài đặt và IMEI/MEID trên khay SIM:
iPhone 13
iPhone 13 mini
iPhone 13 Pro
iPhone 13 Pro Max
iPhone 12
iPhone 12 mini
iPhone 12 Pro
iPhone 12 Pro Max
iPhone SE (thế hệ 3)
iPhone SE (thế hệ 2)
iPhone 11
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max
iPhone XS
iPhone XS Max
iPhone XR
iPhone X
iPhone 8
iPhone 8 Plus
iPhone 7
iPhone 7 Plus
iPhone 6s
iPhone 6s Plus
Trên các thiết bị sau, hãy tìm số sê-ri trong phần Cài đặt và IMEI/MEID (MEID là 14 chữ số đầu tiên của IMEI) ở mặt sau:
iPhone 6
iPhone 6 Plus
iPhone SE (thế hệ 1)
iPhone 5s
iPhone 5c
iPhone 5
Trên các thiết bị sau, hãy tìm số sê-ri và IMEI/MEID trên khay SIM:
iPhone 3G
iPhone 3GS
iPhone 4 (kiểu máy GSM)
iPhone 4s
Nếu bạn dùng iPhone đời đầu, hãy tìm số sê-ri và IMEI được khắc ở mặt sau.
Tìm trước khi thiết lập iPhone
Bật thiết bị.
Nhấn và giữ nút nguồn của thiết bị cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple. Sau đó, bạn sẽ thấy màn hình "Xin chào" bằng nhiều ngôn ngữ.
Chạm vào nút Thông tin
ở góc dưới cùng bên phải của màn hình.
Tìm số sê-ri, EID, IMEI/MEID hoặc ICCID của iPad
Ứng dụng Cài đặt thường là nơi dễ tìm thấy những số này nhất. Nếu không thể sử dụng thiết bị, bạn có thể kiểm tra ở một vài nơi khác.
Xem trong phần Cài đặt
Mở ứng dụng Cài đặt, sau đó chạm vào Cài đặt chung.
Chạm vào phần Giới thiệu.
Tìm số sê-ri. Có thể bạn cần cuộn xuống mới thấy EID, IMEI/MEID và ICCID.
Để dán thông tin này vào biểu mẫu đăng ký hoặc hỗ trợ của Apple, hãy chạm và giữ số để sao chép.
Tìm trên iPad
Tìm số sê-ri của iPad ở mặt sau của thiết bị. Trên iPad (kiểu máy Wi-Fi + Cellular), bạn cũng sẽ tìm thấy IMEI.
Tìm số sê-ri, EID hoặc IMEI trước khi thiết lập iPad
Bật thiết bị.
Nhấn và giữ nút nguồn của thiết bị cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple. Sau đó, bạn sẽ thấy màn hình "Xin chào" bằng nhiều ngôn ngữ.
Chạm vào nút Thông tin
ở góc dưới cùng bên phải của màn hình.
Tìm số sê-ri, EID, IMEI/MEID hoặc ICCID của iPod touch
Ứng dụng Cài đặt thường là nơi dễ tìm thấy những số này nhất. Nếu không thể sử dụng thiết bị, bạn có thể kiểm tra ở một vài nơi khác.
Tìm trong phần Cài đặt
Mở ứng dụng Cài đặt, sau đó chạm vào Cài đặt chung.
Chạm vào phần Giới thiệu.
Tìm số sê-ri. Có thể bạn cần cuộn xuống mới thấy EID, IMEI/MEID và ICCID.
Để dán thông tin này vào biểu mẫu đăng ký hoặc hỗ trợ của Apple, hãy chạm và giữ số để sao chép.
Tìm trên iPod touch
Tìm số sê-ri của iPod touch ở mặt sau của thiết bị.
Tìm số sê-ri, EID hoặc IMEI trước khi thiết lập iPod touch
Bật thiết bị.
Nhấn và giữ nút nguồn của thiết bị cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple. Sau đó, bạn sẽ thấy màn hình "Xin chào" bằng nhiều ngôn ngữ.
Chạm vào nút Thông tin
ở góc dưới cùng bên phải của màn hình.
Những cách khác để tìm số sê-ri, EID hoặc IMEI/MEID của thiết bị
Có rất nhiều nơi mà bạn có thể kiểm tra để biết số sê-ri, EID hoặc IMEI/MEID.
Sử dụng Finder, ứng dụng Thiết bị Apple hoặc iTunes
Bạn có thể tìm số sê-ri của thiết bị trong Finder, hoặc ứng dụng Thiết bị Apple hay iTunes nếu bạn dùng PC:
Kết nối thiết bị với máy tính.
Trên máy Mac chạy macOS Catalina 10.15 trở lên, mở Finder. Mở iTunes trên máy Mac chạy macOS Mojave trở về trước. Nếu bạn đang dùng PC, hãy sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng Thiết bị Apple hoặc iTunes.
Tìm thiết bị của bạn. Trong Finder, hãy đảm bảo bạn đang ở tab Cài đặt chung.
Để tìm số sê-ri, hãy bấm vào tên kiểu máy (bên dưới tên thiết bị).
Đối với iPhone, hãy bấm vào Số điện thoại bên dưới tên thiết bị hoặc kiểu thiết bị để tìm EID, IMEI/MEID và ICCID. Đối với iPad (kiểu máy có mạng di động), hãy bấm vào Số sê-ri để tìm CDN, EID, IMEI/MEID và ICCID.
Nếu bạn muốn dán thông tin này vào biểu mẫu đăng ký hoặc hỗ trợ của Apple, hãy chọn Sửa > Sao chép số sê-ri.
Sử dụng Tài khoản Apple
Truy cập vào account.apple.com trên trình duyệt web.
Đăng nhập vào Tài khoản Apple mà bạn dùng trên thiết bị của mình.
Chọn phần Thiết bị. Để xem số sê-ri, EID và IMEI/MEID, hãy chọn thiết bị.
Sử dụng Tài khoản Apple của bạn với thiết bị khác
Bạn có thiết bị khác đang chạy iOS 10.3 trở lên đã đăng nhập vào Tài khoản Apple của bạn không?
Trên thiết bị khác, hãy mở ứng dụng Cài đặt, rồi chạm vào [Tên của bạn].
Cuộn xuống để xem mọi thiết bị đã đăng nhập vào Tài khoản Apple của bạn.
Chạm vào tên thiết bị.
Sử dụng bao bì gốc của thiết bị
Bạn vẫn giữ bao bì gốc của thiết bị chứ? Hãy tìm số sê-ri, EID và IMEI/MEID trong mã vạch trên bao bì gốc:
* Các kiểu máy iPhone 14 trở lên không khắc IMEI/MEID.
Apple không đề xuất hay chứng thực thông tin về các sản phẩm không do Apple sản xuất hoặc các trang web độc lập không chịu sự kiểm soát hay kiểm tra của Apple. Apple không chịu trách nhiệm về việc lựa chọn, hiệu suất hay việc sử dụng trang web hoặc sản phẩm của bên thứ ba. Apple không đưa ra tuyên bố nào về tính chính xác hay độ tin cậy của trang web bên thứ ba. Liên lạc với nhà cung cấp để biết thêm thông tin.
