Nếu bạn không thể tải về hoặc cập nhật ứng dụng trên iPhone hoặc iPad

Hãy thử thao tác này nếu bạn gặp sự cố khi cập nhật hoặc tải về ứng dụng từ App Store trên iPhone hoặc iPad.

Cập nhật ứng dụng theo cách thủ công

Tìm hiểu cách cập nhật ứng dụng theo cách thủ công

Thêm phương thức thanh toán

Bạn có thể cần có phương thức thanh toán hợp lệ trong hồ sơ, ngay cả khi ứng dụng bạn muốn tải về miễn phí.

Thêm phương thức thanh toán

Ưu tiên nội dung tải về

Trên Màn hình chính, chạm và giữ ứng dụng. Trong menu xuất hiện, chọn Ưu tiên tải về.

Màn hình iPhone hiển thị menu tải về ứng dụng

Khởi động lại thiết bị

Hãy khởi động lại iPhone hoặc iPad, sau đó kiểm tra xem bạn có thể tải về hoặc cập nhật ứng dụng hay không.

Khởi động lại iPhone

Khởi động lại iPad

Trường hợp bạn vẫn không thể tải về hoặc cập nhật ứng dụng

Liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple

Ngày đăng: