Nếu bạn không nhận được email xác minh Tài khoản Apple hoặc email đặt lại mật khẩu
Bạn không biết email xác minh hoặc email đặt lại mật khẩu đã được gửi đến đâu? Bạn có thể kiểm tra tất cả các địa chỉ email được liên kết với Tài khoản Apple của mình hoặc gửi lại email đó.
Tìm kiếm email đó
Email được gửi từ "Apple", vì vậy bạn có thể tìm kiếm email đó trong tài khoản email của mình. Nếu email không có trong hộp thư đến, hãy kiểm tra các thư mục của bạn.
Nếu bộ lọc thư rác hoặc quy tắc email đã di chuyển email thì email đó có thể nằm trong thư mục Thư rác, Tin rác, Thùng rác, Mục đã xóa hoặc Lưu trữ. Bạn cũng có thể cần thay đổi cài đặt địa chỉ email để cho phép nhận thư từ email.apple.com.
Đảm bảo rằng bạn đang kiểm tra đúng tài khoản email
Nếu bạn đang tìm kiếm email đặt lại mật khẩu, hãy kiểm tra từng địa chỉ email liên kết với Tài khoản Apple của mình.
Nếu đang tìm kiếm email xác minh, bạn có thể đăng nhập vào Tài khoản Apple của mình và xem lại tất cả các địa chỉ email đã có trong hồ sơ, bao gồm cả địa chỉ email mà bạn đang cố gắng xác minh. Nếu địa chỉ email bị viết sai chính tả, bạn có thể cập nhật địa chỉ email đó và gửi một email xác minh khác.
Gửi lại email
Để gửi lại email đặt lại mật khẩu, hãy lặp lại các bước để đặt lại mật khẩu và rồi một email mới sẽ được gửi đến địa chỉ email chính cho Tài khoản Apple của bạn.
Để gửi lại email xác minh, hãy đăng nhập vào Tài khoản Apple trên web. Bấm vào Gửi lại cạnh địa chỉ email mà bạn muốn xác minh và rồi bạn sẽ nhận được một email khác tại địa chỉ đó.
Đảm bảo rằng bạn sẽ nhận được email
Nếu không nhận được email nào, bạn có thể cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ email để được trợ giúp. Tìm hiểu cách xử lý nếu bạn không thể gửi hay nhận email trên máy Mac hoặc nếu mail iCloud không hoạt động.
Bạn cần trợ giúp thêm?
Hãy cho chúng tôi biết thêm về những điều đang xảy ra và chúng tôi sẽ đề xuất những việc bạn có thể làm tiếp theo.