Nếu bạn thấy thông báo lỗi “Yêu cầu cập nhật phần mềm” hoặc “Yêu cầu có trung tâm nhà” trên iPhone hoặc iPad
Tìm hiểu cách khắc phục.
Nếu bạn thấy thông báo lỗi "Yêu cầu cập nhật phần mềm”
Bạn sẽ cần cập nhật phần mềm trên thiết bị mà bạn đang dùng làm trung tâm nhà. Nếu bạn không chắc thiết bị nào là trung tâm nhà của mình, hãy cập nhật phần mềm cho tất cả các thiết bị.
iPad (thế hệ thứ 5 trở lên), iPad mini (thế hệ thứ 5 trở lên), iPad Air (thế hệ thứ 3 trở lên) và tất cả các kiểu máy iPad Pro đều hỗ trợ phiên bản mới nhất của iPadOS.
Nếu bạn thấy thông báo lỗi "Yêu cầu có trung tâm nhà”
Nếu bạn đang tìm cách thiết lập một phụ kiện nhà và thấy thông báo lỗi này, nghĩa là bạn cần thiết lập một thiết bị làm trung tâm nhà.
Nếu bạn đã thiết lập trung tâm nhà
Hãy làm theo các bước sau. Sau mỗi bước, hãy thử ghép đôi lại phụ kiện.
Sau đó, tắt rồi bật thiết bị trung tâm điều khiển nhà.
Hãy thử dùng thiết bị đã đăng nhập vào Tài khoản Apple được dùng để thiết lập ứng dụng Nhà.
Nếu trung tâm điều khiển nhà của bạn là Apple TV được kết nối với Internet bằng cáp Ethernet, thì hãy kết nối Apple TV với Wi-Fi. Kết nối thiết bị đó với cùng mạng Wi-Fi mà thiết bị iOS đang dùng.
Kiểm tra để đảm bảo rằng Wi-Fi của bạn đã được kết nối và không có nhiễu.
Đặt lại cài đặt mạng trên thiết bị iOS có thông báo lỗi.
Nếu bạn sử dụng VPN (Mạng riêng ảo) hoặc phần mềm bảo mật của bên thứ ba khác, hãy tìm hiểu những việc cần làm.
Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp về việc thiết lập phụ kiện, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple.
