Giải quyết sự cố Wi-Fi và Bluetooth do nhiễu mạng không dây gây ra

Nhiễu mạng không dây có thể khiến các thiết bị Wi-Fi và Bluetooth bị ngắt kết nối hoặc hoạt động kém. Tuy nhiên, bạn có thể thực hiện các bước để giảm nhẹ hoặc khắc phục tình trạng đó.

Các triệu chứng của tình trạng nhiễu mạng không dây

Tình trạng nhiễu ảnh hưởng đến tín hiệu Wi-Fi hoặc Bluetooth có thể gây ra bất kỳ triệu chứng nào dưới đây:

• Thiết bị không kết nối hoặc duy trì kết nối

• Kết nối chậm và cường độ tín hiệu kém

• Âm thanh Bluetooth bị mất, giật, ngắt tiếng, có âm tĩnh hoặc tiếng vù vù*

• Con trỏ chuyển động thất thường hoặc giật cục

Cách giảm nhiễu mạng không dây

Các bước chung sau đây có thể giúp đạt được tín hiệu không dây sạch hơn, mạnh hơn:

• Đưa thiết bị Wi-Fi đến gần bộ định tuyến Wi-Fi hơn. Đưa các thiết bị Bluetooth đang kết nối với nhau lại gần nhau hơn.

• Tránh sử dụng các thiết bị không dây gần các nguồn gây nhiễu phổ biến, chẳng hạn như cáp nguồn, lò vi sóng, đèn huỳnh quang, camera không dây và điện thoại không dây.

• Giảm số lượng thiết bị đang hoạt động sử dụng cùng một dải tần số không dây. Cả thiết bị Bluetooth và Wi-Fi đều sử dụng băng tần 2,4 GHz, nhưng nhiều thiết bị Wi-Fi có thể sử dụng băng tần 5 GHz. Nếu bộ định tuyến Wi-Fi của bạn hỗ trợ cả hai băng tần thì bạn có thể kết nối nhiều thiết bị Wi-Fi hơn với băng tần 5 GHz. Một số bộ định tuyến băng tần kép sẽ tự động quản lý điều này cho bạn.

• Cấu hình bộ định tuyến Wi-Fi để sử dụng kênh Wi-Fi khác hoặc để bộ định tuyến quét tìm kênh ít nhiễu nhất. Hầu hết các bộ định tuyến đều tự động thực hiện quá trình quét này khi khởi động hoặc đặt lại.

Nếu đang sử dụng các thiết bị USB 3 hoặc Thunderbolt 3 với máy tính thì bạn có thể hạn chế khả năng gây nhiễu của các thiết bị này đối với các thiết bị không dây ở gần bằng cách:

• Sử dụng cáp USB hoặc Thunderbolt 3 có bọc, chất lượng cao cho mỗi thiết bị.

• Di chuyển các thiết bị USB 3 hoặc Thunderbolt 3 – bao gồm cả hub USB – ra xa các thiết bị không dây của bạn.

• Tránh đặt các thiết bị USB 3 hoặc Thunderbolt 3 lên trên máy Mac.

• Tắt mọi thiết bị USB 3 không sử dụng.

Tránh vật cản trên đường truyền tín hiệu không dây. Ví dụ: Bề mặt kim loại giữa chuột Bluetooth và máy tính có thể khiến chuột hoạt động kém, còn sàn bê tông cốt thép bằng kim loại giữa bộ định tuyến Wi-Fi và thiết bị Wi-Fi có thể khiến Wi-Fi hoạt động không ổn định.

• Khả năng gây nhiễu thấp: gỗ, kính và nhiều vật liệu tổng hợp

• Khả năng gây nhiễu trung bình: nước, gạch, đá hoa

• Khả năng gây nhiễu cao: thạch cao, bê tông, kính chống đạn

• Khả năng gây nhiễu rất cao: kim loại