Якщо втрачено з’єднання
У наведеній нижче таблиці подано відомості, які допоможуть діагностувати й виправити проблеми з під’єднанням до мережі чи сервера, які можуть виникати під час надсилання вмісту в Apple.
Проблема | Рішення | Примітки |
|---|---|---|
Зʼєднання з мережею втрачено | Не потрібно нічого робити. Transporter відновить мережеве з’єднання. | Щойно з’єднання з мережею відновиться, програма Transporter автоматично перезапустить перевірку та доставку. |
Зʼєднання із сервером втрачено | Transporter спробує відновити з’єднання із сервером. Якщо програмі Transporter не вдасться відновити з’єднання із сервером, файл пакета залишиться в списку «Активні» й з’явиться кнопка «Перезапустити». | Відновивши з’єднання із сервером, клацніть кнопку «Перезапустити», щоб знову запустити перевірку та доставку. Якщо натисканням кнопки «Перезапустити» вам не вдасться вирішити проблему, вилучіть файл пакета, додайте його знову та повторіть спробу. |
Примітки:
Transporter також відновлює файли пакетів, які були додані в чергу.
Щойно відновиться з’єднання, програма Transporter прибере банер про помилку вгорі вікна, і ви зможете почати з початку процедуру перевірки та доставки вмісту.
Під час доставки вмісту необхідно під’єднуватися до джерела живлення.