Якщо під час запуску комп’ютера з’являється блакитний екран
Якщо під час запуску комп’ютера відображається порожній блакитний екран або блакитний екран з кольоровим колесом, але запуск комп’ютера не продовжується, ймовірно, на комп’ютері інстальовано пошкоджені або несумісні елементи автозапуску чи програмне забезпечення.
Примітка. Щоб роздрукувати ці інструкції, клацніть кнопку «Надіслати» у вікні довідки, а потім виберіть «Друк».
Перезапустіть комп’ютер Mac у безпечному режимі. Якщо комп’ютер Mac успішно запускається у безпечному режимі, виберіть команду «Яблуко» > «Перезапустити», щоб перевірити, чи перезапускається комп’ютер у звичайному режимі.
Якщо у вікні входу ваше ім’я користувача і пароль були прийняті, однак запуск не продовжується, перевірте параметри автозапуску. Можливо, вони несумісні.
Використовуйте програму «Дискова утиліта» на комп’ютері Mac, щоб полагодити стартовий диск.
Створіть резервну копію диска, а потім повторно інсталюйте операційну систему macOS.
Якщо запуск виконується з DVD, це має бути диск, який постачався в комплекті з комп’ютером Mac. Диски для інших моделей Mac можуть не працювати на цьому комп’ютері.
Можна також скористатися відновленням macOS, що дає змогу відновлювати дані з резервної копії Time Machine, повторно інсталювати macOS, отримати довідку в мережі, полагодити або стерти жорсткий диск тощо. Докладну інформацію наведено в статті служби підтримки Apple Про відновлення macOS.