Відновлення iPhone, iPad або iPod touch в iTunes на ПК
Програму iTunes можна використати для повторного інсталювання програмного забезпечення на пристрій та відновлення його до стану за замовчуванням. Це може стати в пригоді в разі проблем із пристроєм (наприклад, якщо він зависає або часто не відповідає на взаємодію) або якщо ви хочете його продати чи віддати комусь.
Важливо! Відновлення програмного забезпечення у пристроях iPhone, iPad або iPod touch призводить до видалення всієї інформації та параметрів. Однак iTunes створює резервну копію вашого пристрою, перш ніж відновити його, а тому за допомогою цієї резервної копії можна відновити його до стану, у якому він був, коли ви користувалися пристроєм востаннє. Перегляньте розділ про створення резервної копії iPhone, iPad або iPod touch.
Під’єднайте свій пристрій до комп’ютера.
Ви можете під’єднати свій пристрій за допомогою кабелю USB чи USB-C або шляхом з’єднання через Wi-Fi. Щоб увімкнути синхронізацію через Wi-Fi, перегляньте статтю Синхронізування вмісту iTunes на ПК з пристроями через Wi-Fi.
Відкрийте програму iTunes
на ПК.Клацніть кнопку «Пристрої» в лівій верхній частині вікна iTunes.
Клацніть «Досьє».
Клацніть «Відновити» та дотримуйтесь інструкцій на екрані.
Відновлення програмного забезпечення на iPhone, iPad або iPod touch призводить до стирання всієї інформації та параметрів. Щоб дізнатися більше про стирання усього вмісту та параметрів, перегляньте статтю служби підтримки Apple про відновлення iPod, iPhone або iPad до заводських параметрів.
Якщо ви ввімкнули функцію «Знайти iPhone», блокування активації буде ввімкнено. Необхідно вимкнути замок активації, щоб новий власник зміг активувати iPhone для свого облікового запису. Інформацію про те, як вимкнути замок активації, наведено в розділі Вилучення пристрою з розділу «Пошук пристроїв» на iCloud.com посібника користувача iCloud, а також у статті служби підтримки Apple про замок активації для iPhone та iPad.
Важливо! Перш ніж від’єднати пристрій від комп’ютера, клацніть 
.