Стирання даних із пристрою за допомогою функції «Де пристрої» на сайті iCloud.com
Якщо ваш iPhone, iPad, iPod touch, комп’ютер Mac або Apple Watch втрачено або вкрадено, ви можете стерти дані на ньому за допомогою функції «Де пристрої» на сайті iCloud.com.
Щоб увійти в програму «Де пристрої», перейдіть на сайт icloud.com/find.
Що станеться, якщо стерти дані на пристрої в програмі «Де пристрої»?
На адресу електронної пошти, повʼязану з вашим Apple ID, буде надіслано листа з підтвердженням.
Функція «Блокування активації» залишатиметься ввімкненою для захисту пристрою. Щоб повторно активувати пристрій, введіть Apple ID і пароль.
Якщо стерти дані на пристрої, на якому встановлено iOS 15, iPadOS 15 або новішої версії, можна скористатися програмою «Де пристрої», щоб знайти пристрій або відтворити звук на ньому. Інакше знайти пристрій або відтворити звук на ньому буде неможливо. Можна все одно спробувати знайти свій комп’ютер Mac або годинник Apple Watch, якщо він перебуває поруч із мережею Wi‑Fi, що використовувалася раніше.
Дистанційне стирання даних із пристрою, що належить вам або члену вашої родини
У програмі «Пошук пристроїв» на сайті iCloud.com виберіть зі списку пристроїв той, який потрібно видалити.
Натисніть «Стерти цей пристрій».
Виконайте одну з наведених нижче дій, залежно від того, які дані потрібно стерти:
На iPhone, iPad, iPod touch або Apple Watch: введіть пароль свого Apple ID або Apple ID члена вашої родини. Якщо ви не використовуєте довірений переглядач, дайте відповідь на контрольні запитання або введіть код перевірки, надісланий на довірений пристрій або номер телефону. Якщо ви користуєтеся власним пристроєм і хочете пропустити етап перевірки, натисніть «Довіряти». Якщо ви користуєтеся пристроєм іншої особи, натисніть «Не довіряти».
На компʼютері Mac: введіть пароль свого Apple ID або Apple ID члена вашої родини. Якщо ви не використовуєте довірений переглядач, дайте відповідь на контрольні запитання або введіть код перевірки, надісланий на довірений пристрій або номер телефону. Якщо ви користуєтеся власним пристроєм і хочете пропустити етап перевірки, натисніть «Довіряти». Якщо ви користуєтеся пристроєм іншої особи, натисніть «Не довіряти». Введіть пароль, щоб заблокувати компʼютер Mac (щоб його розблокувати, необхідно ввести пароль).
Якщо пристрій втрачено і вам необхідно ввести номер телефону або текст повідомлення, ви можете вказати, що пристрій втрачено, або повідомити свої контактні дані. Номер і повідомлення відображаються на екрані блокування пристрою.
Щоб повернутися до списку пристроїв, натисніть
.
Якщо пристрій перебуває онлайн, дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб дистанційно стерти дані на пристрої. Якщо пристрій перебуває офлайн, дистанційне стирання почнеться одразу після наступного підключення до мережі.
Докладніше про довірені пристрої та коди перевірки дивіться у статті служби підтримки Apple Двофакторна автентифікація для Apple ID.
Скасування стирання даних
Якщо пристрій перебуває офлайн, дистанційне видалення даних буде виконано після наступного підключення до мережі. Якщо ви знайдете свій пристрій до початку стирання даних, запит можна скасувати.
У програмі «Пошук пристроїв» на сайті iCloud.com виберіть пристрій зі списку пристроїв.
Натисніть «Запит на зупинку стирання» і введіть пароль свого Apple ID.
Якщо на втраченому пристрої не налаштовано «Локатор», дивіться статтю служби підтримки Apple Як знайти загублений iPhone або iPad за допомогою програми «Локатор».
Примітка. Якщо ви не сподіваєтеся знайти свій пристрій iPhone, iPad (Wi‑Fi + Cellular) або Apple Watch (Wi‑Fi + Cellular), зверніться до свого мобільного провайдера, щоб припинити обслуговування й не нести відповідальності за телефонні дзвінки або інші нарахування.