Вимоги системи FaceTime на Mac
Перш ніж здійснювати або отримувати виклики FaceTime або телефонні дзвінки на комп’ютері Mac, перевірте такі вимоги.
Що вам потрібно для здійсненя викликів FaceTime
Щоб робити аудіо- та відеовиклики FaceTime на Mac (потрібна OS X 10.9 або новіша), потрібно:
бути підключеним до інтернету
Увійдіть у FaceTime зі своїм Apple ID
Якщо у вас немає Apple ID, перейдіть на веб-сайт облікового запису Apple ID, щоб зареєструвати ідентифікатор безкоштовно.
Потрібно мати вбудований або під’єднаний мікрофон; для відеовикликів FaceTime також потрібна вбудована або під’єднана камера
Див. розділ Здійснення дзвінків у FaceTime на Mac.
Що потрібно вашим абонентам для отримання викликів FaceTime
Той користувач, до якого ви робите відео- або аудіовиклик FaceTime, також має увійти в систему FaceTime і мати щось із переліченого:
Комп’ютер Mac із OS X 10.9.2 чи новішою та вбудованим або під’єднаним мікрофоном
Пристрій iOS із iOS 7 чи новішої версії або пристрій iPadOS
Важливо! Щоб розпочинати та приймати виклики FaceTime із кількома учасниками (групи FaceTime), ви та ваші абоненти повинні використовувати додаткове оновлення macOS 10.14.3 або новішу версію чи iOS 12.1.4 або новішу або iPadOS. Ця функція може бути доступною не у всіх країнах чи регіонах. Перегляньте статтю Груповий виклик у FaceTime і статтю служби підтримки Apple Про вміст безпеки додаткового оновлення macOS Mojave 10.14.3.
Що потрібно для здійснення й отримання телефонних дзвінків на комп’ютері Mac
Щоб робити телефонні виклики та відповідати на них на Mac (потрібна OS X 10.9 або новіша), переконайтеся, що:
На iPhone інстальовано iOS 8 або новішої версії. Див. статтю служби підтримки Apple Оновлення iPhone, iPad та iPod touch.
iPhone та комп’ютер Mac перебувають в одній і тій самій мережі Wi-Fi і підключені до інтернету. Див. Під’єднання комп’ютера Mac до інтернету за допомогою Wi-Fi.
На iPhone і Mac ви увійшли з однаковим Apple ID, і на обидвох пристроях увімкнені iCloud і FaceTime. Перегляньте розділи Налаштування функцій iCloud, Вхід у програму FaceTime і вихід із неї і статтю служби підтримки Apple Як за допомогою функції безперервності з’єднати свій Mac, iPhone, iPad, iPod touch і Apple Watch.
На комп’ютері Mac і iPhone увімкнуто виклики Wi-Fi. Виклики Wi-Fi недоступні для деяких моделей Mac. Див. розділ Налаштування iPhone і FaceTime на Mac для здійснення телефонних викликів.
Див. розділ Здійснення й отримання телефонних викликів FaceTime на комп’ютері Mac.
Якщо у вас є труднощі зі слухом або мовленням, або вам потрібно зателефонувати комусь із такими труднощами, можна використовувати функцію тексту в реальному часі (RTT), якщо ваш провайдер її підтримує.
Примітка. Щоб здійснювати або отримувати виклики RTT, потрібно використовувати macOS 10.14.2 або новішу з увімкненою функцією «Wi-Fi-виклики» через iPhone з iOS 12.1.1 або новішою. Ця функція доступна не в усіх країнах і регіонах і підтримується не всіма провайдерами. Залежно від мережевого середовища, виклик RTT може бути понижено до виклику за допомогою телетайпа.
Див. розділ Здійснення й отримання викликів RTT у FaceTime на комп’ютері Mac.