Вимоги системи FaceTime на Mac
Перш ніж здійснювати або отримувати виклики FaceTime або телефонні дзвінки на комп’ютері Mac, перевірте такі вимоги.
Що вам потрібно для здійсненя викликів FaceTime
Для здійснення аудіо- і відеовикликів за допомогою FaceTime вам потрібно:
бути підключеним до Інтернету
Увійдіть у FaceTime зі своїм Apple ID
Якщо у вас немає Apple ID, перейдіть на веб-сайт облікового запису Apple ID, щоб зареєструвати ідентифікатор безкоштовно.
Потрібно мати вбудований або під’єднаний мікрофон; для відеовикликів FaceTime також потрібна вбудована або під’єднана камера
Див. розділ Здійснення дзвінків у FaceTime на Mac.
Що потрібно вашим абонентам для отримання викликів FaceTime
Той користувач, до якого ви робите відеовиклик FaceTime, також має увійти в систему FaceTime і мати щось із переліченого:
Комп’ютер Mac з інстальованою програмою FaceTime і вбудованими чи під’єднаними відеокамерою та мікрофоном
iPhone 4 або iPod touch (4-го покоління) з iOS 4.1 чи новіших версій
iPhone 4S чи новіших версій
iPad 2 чи новіших версій
Той користувач, до якого ви робите аудіоовиклик FaceTime, також має увійти в систему FaceTime, а його обладнання має відповідати описаним нижче вимогам.
Комп’ютер Mac із OS X 10.9.2 чи новішою та вбудованим або під’єднаним мікрофоном
Пристрій iOS із iOS 7 чи новішої версії
Важливо! Щоб розпочинати та приймати виклики FaceTime із кількома учасниками (групи FaceTime), ви та ваші абоненти повинні використовувати додаткове оновлення macOS Mojave 10.14.3 або новішу версію чи iOS 12.1.4 або новішу. Ця функція працює не в усіх регіонах. Перегляньте статтю Груповий виклик у FaceTime на Mac і статтю служби підтримки Apple Про вміст безпеки додаткового оновлення macOS Mojave 10.14.3.
Що потрібно для здійснення й отримання телефонних дзвінків на комп’ютері Mac
Щоб здійснювати й отримувати телефонні дзвінки на комп’ютері Mac, перевірте, чи забезпечено умови нижче.
На iPhone інстальовано iOS 8 або новішої версії. Див. статтю служби підтримки Apple Оновлення iPhone, iPad та iPod touch.
iPhone та комп’ютер Mac перебувають в одній і тій самій мережі Wi-Fi. Див. Під’єднання комп’ютера Mac до Інтернету за допомогою Wi-Fi.
Вхід в iCloud і FaceTime на комп’ютері Mac і iPhone виконано за допомогою єдиного Apple ID. Див. Настроювання iCloud, Вхід у програму FaceTime і вихід із неї і статтю служби підтримки Apple Як за допомогою функції безперервності з’єднати свій Mac, iPhone, iPad, iPod touch і Apple Watch.
На комп’ютері Mac і iPhone увімкнуто виклики Wi-Fi. Виклики Wi-Fi недоступні для деяких моделей Mac. Див. розділ Налаштувати iPhone і Mac для здійснення телефонних викликів.
Див. розділ Здійснення й отримання телефонних викликів FaceTime на комп’ютері Mac.
Якщо у вас є труднощі зі слухом або мовленням, або вам потрібно зателефонувати комусь із такими труднощами, можна використовувати функцію тексту в реальному часі (ТРЧ), якщо ваш провайдер її підтримує.
Примітка. Щоб здійснювати або отримувати виклики ТРЧ, потрібно використовувати macOS Mojave 10.14.2 або новішу з увімкненими викликами Wi-Fi через iPhone з iOS 12.1.1 або новішою. Ця функція доступна не в усіх регіонах і підтримується не всіма провайдерами. Залежно від мережевого середовища, виклик ТРЧ може бути понижено до виклику за допомогою телетайпа.
Див. розділ Здійснення й отримання телефонних викликів з функцією ТРЧ у FaceTime на комп’ютері Mac.