Читання файлів протоколу в Apple School Manager
Apple School Manager зберігає протокол усієї діяльності, яку ви здійснюєте. Такі файли протоколу є важливим інструментом усунення проблем у разі, якщо не вдалося виконати певну діяльність. Якщо діяльність не вдалося виконати, перегляньте файл протоколу, знайдіть і виправте помилку, а потім спробуйте виконати дію ще раз.
Діяльність | Повідомлення у файлі протоколу |
|---|---|
Створення реєстраційних даних | Створюється файл .csv чи PDF або надсилається е‑лист із реєстраційними даними. |
Створення кодів перевірки | Створюється файл .csv чи PDF або надсилається е‑лист із кодом перевірки. |
Налаштування регламенту паролів | Змінюється регламент паролів студентів. |
Призначення ролі для місцезнаходження | В обліковий запис додається роль і місцезнаходження. |
Редагування керованого облікового запису Apple | Редагується керований обліковий запис Apple. |
Відʼєднання від джерела | Відʼєднується від системи інформації про студентів (SIS) або завантажень SFTP і зберігає всі облікові записи та заняття локально в Apple School Manager. |
Видалення облікового запису | Видаляється обліковий запис. |
Деактивація облікового запису | Деактивується обліковий запис. |
Повторна активація облікового запису | Повторно активується обліковий запис. |
Додання студентів до занять. | Студент або студенти додаються до певних занять. |
Видалення заняття | Видаляються заняття. |
Зміна місцезнаходження заняття. | Змінюється місцезнаходження для заняття. |
Синхронізація діяльності | Автоматично синхронізуються записи. |
Розподіл пристроїв. | Розподіляються вибрані пристрої. |
Перерозподіл і видалення сервера | Перерозподіляється та видаляється вибраний сервер керування мобільними пристроями (MDM). |
Відкріплення пристроїв | Відкріплюються вибрані пристрої. |
Відкріплення та видалення сервера | Відкріплюється та видаляється вибраний сервер керування мобільними пристроями (MDM). |
Зняття пристроїв з обліку | Вибрані пристрої знімаються з обліку. |
Увімкнення функції «Покращення програми Шкільні уроки» | Apple отримує дозвіл обробляти дані студентів і викладачів про використання програми «Шкільні уроки» у спосіб, що не ідентифікує користувачів, із застосуванням методів для покращення програми «Шкільні уроки», як‑от машинне навчання. |
Вимкнення функції «Покращення програми Шкільні уроки» | Apple не дозволяється обробляти дані студентів і викладачів про використання програми «Шкільні уроки» у спосіб, що не ідентифікує користувачів, із застосуванням методів для покращення програми «Шкільні уроки», як‑от машинне навчання. |
Читання файлу протоколу
В Apple School Manager
увійдіть з обліковим записом, що має роль із повноваженнями на перегляд файлів протоколу.На бічній панелі виберіть «Діяльність»
.У списку, що відкриється, знайдіть потрібну категорію й подію, а потім виберіть її. Дивіться розділ Пошук.
Натисніть «Викачати протоколи», знайдіть файл у папці, що використовується браузером для викачаних файлів, а потім відкрийте файл і знайдіть помилку.
Реєстрація помилок
В Apple School Manager можна читати файли протоколу, щоб дізнатися, які дії виконано, й виявляти помилки. Якщо діяльність виконано успішно, у протоколі Apple School Manager відображається повідомлення ОНОВЛЕНО. Якщо діяльність не вдалося виконати, файл протоколу генерує повідомлення, щоб ви могли зрозуміти, як виправити помилку. Нижче наведено повідомлення протоколу, їх класифікацію, опис і повʼязану діяльність. Якщо не вдається виконати певну дію, пошукайте відповідні повідомлення у файлі протоколу.
Повідомлення | Класифікація | Опис | Повʼязана діяльність |
|---|---|---|---|
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | Немає повноважень | Створення реєстраційних даних. Створення кодів перевірки. Налаштування регламенту паролів. Призначення ролі і місцезнаходження обліковому запису. Видалення облікового запису. Деактивація облікового запису. Повторна активація облікового запису. Додання студентів до занять. Видалення заняття. Зміна місцезнаходження заняття. Редагування керованого облікового запису Apple. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Активний обліковий запис | Видалення облікового запису. Повторна активація облікового запису. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Новий і синхронізований обліковий запис | Видалення облікового запису. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Неактивний обліковий запис | Створення реєстраційних даних. Створення кодів перевірки. Налаштування регламенту паролів. Призначення ролі для місцезнаходження. |
NOT_FOUND | WARNING | Видалений обліковий запис або обліковий запис, на який заявлено права | Створення реєстраційних даних. Створення кодів перевірки. Налаштування регламенту паролів. Призначення ролі для місцезнаходження. Видалення облікового запису. Деактивація облікового запису. Повторна активація облікового запису. |
NO_EMAIL | WARNING | Е‑адресу не вказано | Створення реєстраційних даних. Створення кодів перевірки. |
EMAIL_UNAVAILABLE _AS_MAID | WARNING | Е‑адреса недоступна як керований обліковий запис Apple | Синхронізація розкладу |
USERNAME_CONFLICT _WITH_EXISTING _APPLE_ID_ISSUE | WARNING | Обліковий запис Apple уже використовується | Е‑адреса недоступна як керований обліковий запис Apple. |
INTERNAL_ERROR | ERROR | Помилка сервера | Створення реєстраційних даних. Створення кодів перевірки. |
OPERATION_NOT _ALLOWED_BY _VPP | ERROR | Ліцензії, повʼязані з обліковим записом | Видалення облікового запису. |
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | Не користувач | Створення реєстраційних даних. Створення кодів перевірки. Налаштування регламенту паролів. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Регламент паролів синхронізовано | Налаштування регламенту паролів. |
NOT_ENOUGH _PRIVILEGE | WARNING | Самостійна деактивація | Деактивація облікового запису. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Новий обліковий запис, створений вручну | Деактивація облікового запису. |
APPROVE_ADMIN _REQUEST_AND _CREATE_REPORT | COMPLETED _WITH_SUCCESS | Реєстрація | Схвалення запиту, викачування облікових даних. |
APPROVE_ADMIN _REQUEST_AND _EMAIL | COMPLETED _WITH_FAILURE | Реєстрація | Схвалення запиту, надсилання облікових даних е‑поштою. |
DENY_ADMIN _REQUEST | COMPLETED _WITH_ERROR | Реєстрація | Відхилення запиту. |
ANALYTICS _PERSON_OPT _OUT | COMPLETED _WITH_SUCCESS | Покращення програми Шкільні уроки | Вимкнути функцію «Покращення програми Шкільні уроки» для користувача. |
ANALYTICS _PERSON_OPT _IN | COMPLETED _WITH_SUCCESS | Покращення програми Шкільні уроки | Увімкнути функцію «Покращення програми Шкільні уроки» для користувача. |
NOT_FOUND | WARNING | Заняття видалено | Додання студента до занять. |
OPERATION_NOT _ALLOWED | WARNING | Заняття синхронізовано | Додання студента до занять. Видалення заняття. Зміна місцезнаходження заняття. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Розподіл пристроїв | Розподілення вибраних пристроїв. Пристрій знято з обліку. Сервер MDM відсутній. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Перерозподіл і видалення сервера | Перерозподіл та видалення вибраного MDM-сервера. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Відкріплення пристроїв | Відкріплення вибраних пристроїв. Пристрій знято з обліку. Сервер MDM відсутній. |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Відкріплення та видалення сервера | Відкріплення та видалення вибраного серверу керування мобільними пристроями (MDM). |
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | OPERATION_NOT _ALLOWED | Зняття пристроїв з обліку | Вибрані пристрої знімають з обліку. Пристрій знято з обліку. Сервер MDM відсутній. |
FIRST_NAME _EMPTY LAST_NAME _EMPTY EMAIL_ EMPTY | INTERNAL_ERROR OPERATION_NOT _ALLOWED SYNC_SCIM _ACCOUNTS | Синхронізація облікових записів SCIM | Синхронізуйте облікові записи з Microsoft Entra ID або постачальника ідентифікаційних даних (IdP) за допомогою SCIM. |