Усунення конфліктів облікових записів користувачів SCIM у Microsoft Entra ID в Apple School Manager
Коли ви вперше імпортуєте користувачів в Apple School Manager за допомогою Microsoft Entra ID SCIM, вимкніть опцію «Автоматичне об’єднання» і вручну усуньте всі конфлікти облікових записів.
Важливо! Якщо ввімкнено опцію «Автоматичне обʼєднання», нові облікові записи обʼєднуються з наявним обліковим записом в Apple School Manager.
Якщо розірвати, а потім відновити з’єднання з Microsoft Entra ID, ви можете вибрати, чи об’єднувати облікові записи Entra ID та наявні облікові записи Apple School Manager, які було раніше імпортовано з використанням джерела даних (як-от SFTP). Відновивши з’єднання, перевірте журнали надання доступу Entra ID. Коли всі облікові записи буде синхронізовано з Apple School Manager, можна вимкнути опцію «Автоматичне об’єднання», щоб уникнути можливих проблем з об’єднанням облікових записів.
Вимикання опції «Автоматичне об’єднання»
Якщо потрібно підключити до SCIM конфліктуючий обліковий запис, почніть з усунення конфлікту вручну, вимкнувши опцію «Автоматичне обʼєднання».
В Apple School Manager
увійдіть в обліковий запис користувача, що має роль адміністратора, керівника сайту або менеджера з персоналу.Виберіть своє імʼя в нижній частині бічної панелі, натисніть «Уподобання»
, а потім — «Синхронізація каталогів» 
.Вимкніть опцію «Автоматичне об’єднання».
Усунення конфліктів облікових записів користувачів Microsoft Entra ID вручну
Якщо потрібно підключити до SCIM конфліктуючий обліковий запис, ви можете усунути конфлікт вручну.
В Apple School Manager
увійдіть в обліковий запис користувача, що має роль адміністратора, керівника сайту або менеджера з персоналу.Виберіть своє імʼя в нижній частині бічної панелі, натисніть «Уподобання»
, а потім — «Синхронізація каталогів» .Виберіть «Редагувати» біля розділу SCIM, уважно прочитайте повідомлення про конфлікт облікових записів, а потім натисніть «Усунути».
Натисніть кнопку «Викачати конфлікти», щоб викачати список конфліктів облікових записів, і перегляньте їх.
Якщо конфлікт виник між ідентичними обліковими записами в Microsoft Entra ID й Apple School Manager, натисніть «Обʼєднати».
Причини виникнення конфліктів
Конфлікти можуть виникати в наведених нижче випадках:
Ім’я користувача облікового запису конфліктує з наявним керованим обліковим записом Apple для облікового запису користувача, імпортованого із системи SFTP чи SIS
Підключення SCIM було розʼєднано та встановлено знову, а обліковий запис Apple School Manager імпортовано за допомогою системи SCIM.
Значення ідентифікатора особи й керований обліковий запис Apple в обліковому записі користувача Apple School Manager збігаються з ім’ям користувача Microsoft Entra обліковий запис, якого ви намагаєтесь імпортувати за допомогою SCIM.
Увімкнено опцію «Синхронізувати лише призначених користувачів і групи», а в системі відбуваються наведені нижче події.
1. Користувача вилучено з програми Apple School Manager Entra ID.
2. Після цього користувач видаляється з Microsoft Entra ID.
3. У Microsoft Entra ID створено користувача з таким самим іменем.
4. Нового користувача додано в програму Apple School Manager Entra ID.
