Прикріплення пристрою, що обслуговувався або був замінений, в Apple School Manager
Обслуговування пристрою
Щоб можна було скористатися службою AppleCare для пристрою, спершу потрібно відкріпити такі пристрої із сервера керування мобільними пристроями (MDM) у Apple School Manager:
iPhone
iPad
Apple TV
Примітка. Відкріплювати компʼютери Mac не потрібно.
Після повернення пристрою його можна повторно призначити тому самому серверу MDM.
Заміна пристрою
Якщо ви замінюєте iPhone, iPad або Mac, який наразі зареєстровано в Apple School Manager, через уповноваженого постачальника послуг Apple, пристрій на заміну зазвичай також можна зареєструвати. Ви можете вручну прикріпити пристрій до сервера, скориставшись номером замовлення. Щоб знайти пристрої заміни, пошукайте за номерами замовлень, які починаються з літери R.
Важливо! Перш ніж відправляти або приносити iPhone, iPad або Apple TV на ремонт, відкріпіть пристрій від сервера MDM в Apple School Manager. Якщо ви цього не зробите, вам можуть повернути пристрій, не здійснивши ремонт. Якщо ваш Mac зареєстровано в Apple School Manager, пристрій залишається зареєстрованим протягом ремонту.