Якщо на ноутбуці Mac відображається повідомлення «Рекомендовано замінити акумулятор»
Повідомлення «Рекомендовано замінити» в параметрах акумулятора означає, що акумулятор став гірше утримувати заряд, ніж коли він був новим, або працює неналежним чином. Ви можете безпечно продовжувати користуватися ноутбуком Mac, але якщо знижена ємність акумулятора впливає на вашу роботу, ви можете звернутися по обслуговування.
Перевірка стану акумулятора
У меню Apple виберіть «Системні параметри».
Виберіть «Акумулятор».
Знайдіть рядок «Справність акумулятора»:
Нормальний: акумулятор працює належним чином.
Рекомендовано замінити: акумулятор став гірше втримувати заряд, ніж коли він був новим, або працює неналежним чином. Ви можете безпечно продовжувати користуватися ноутбуком Mac, але якщо знижена ємність акумулятора впливає на вашу роботу, ви можете звернутися по обслуговування Mac.
Якщо немає рядка «Справність акумулятора», ви використовуєте старіший Mac або версію macOS без цієї функції. Утримуйте клавішу Option і клацніть меню стану акумулятора
на смузі меню: там може відображатися стан акумулятора «Замінити незабаром», «Замінити зараз» або «Потрібне обслуговування».
Сторонні програми, які повідомляють про стан акумулятора, можуть бути неточними або не завжди точно визначати, чи зменшився час роботи системи. Найкраще покладатися на інформацію про стан акумулятора, яку повідомляє macOS.
Якщо акумулятор не заряджається
Якщо акумулятор заряджається, але в меню стану акумулятора
на смузі меню указано, що заряджання призупинено або відкладено, дізнайтеся про оптимізоване заряджання акумулятора, яке допомагає продовжити загальний термін служби акумулятора. Переконайтеся, що ви використовуєте правильний адаптер живлення, і дізнайтеся, що робити, якщо ваш адаптер живлення USB-C не заряджає ноутбук або адаптер живлення MagSafe не заряджає ноутбук. Якщо потужність адаптера живлення не відповідає потужності вашого ноутбука Mac, заряджання ноутбука Mac може бути повільним або ненадійним.
Вимкніть ноутбук Mac, закрийте його кришку на 30 секунд, а потім спробуйте зарядити його ще раз.
Якщо ви використовуєте ноутбук Mac із процесором Intel, спробуйте скинути параметри контролера керування системою.
Скористайтеся програмою «Діагностика Apple», щоб перевірити акумулятор на предмет проблем.
Як отримати обслуговування акумулятора
Ваша обмежена річна гарантія Apple надає право на заміну акумулятора з дефектом. Якщо ви придбали План захисту AppleCare для ноутбука Mac і ємність вашого акумулятора становить менше ніж 80 % від початкової, компанія Apple безкоштовно замінить акумулятор. Якщо ви не придбали гарантійне покриття, можна замінити акумулятор за плату. Отримати допомогу.
На ноутбуках Mac заміну вбудованих акумуляторів можуть виконувати лише авторизовані сервісні центри Apple або спеціалісти магазину Apple Store чи незалежні сервісні центри, які використовують оригінальні деталі Apple.1 Ремонт, виконаний особами, які не мають спеціальних навичок або використовують неоригінальні деталі Apple, може пошкодити ваш пристрій, і таке пошкодження не покривається гарантією. Також можна замовити оригінальні деталі Apple для позагарантійного самостійного ремонту.2
Деякі старіші ноутбуки Mac обладнано знімними акумуляторами, які можна замінити самостійно. Зверніться до авторизованого сервісного центру Apple або в магазин Apple Store, щоб отримати допомогу з обслуговуванням знімного акумулятора.
Додаткова інформація
Дізнайтеся більше про акумулятори, які використовуються в пристроях Apple, зокрема про те, як максимально продовжити час роботи та термін служби акумулятора.
Дізнайтеся про параметри акумулятора, які допоможуть заощаджувати енергію.
1. Незалежні сервісні центри можуть замовити оригінальні запасні частини, інструменти, тренінги, посібники з обслуговування й діагностики та ресурси в компанії Apple. На ремонтні послуги незалежних сервісних центрів не поширюються гарантії Apple або AppleCare, але вони можуть надавати власні гарантії на ремонт.
2. Якщо ви маєте досвід складного ремонту електронних пристроїв і хочете виконати позагарантійний ремонт самостійно, ви можете отримати оригінальні запасні частини Apple, інструменти й посібники з ремонту. Наразі програма самостійного ремонту доступна в деяких країнах і регіонах для окремих моделей комп’ютерів Mac, випущених у 2020 році чи пізніше. Щоб переглянути посібники з ремонту та замовити запасні частини для таких моделей, перейдіть на сторінку з інформацією про самостійний ремонт.
