У зазначених нижче випадках, можливо, знадобиться перевести пристрій у режим відновлення.
- Комп’ютер не розпізнає пристрій або вказує, що він у режимі відновлення.
- На екрані кілька хвилин відображається логотип Apple без індикатора перебігу.
- З’явиться екран з’єднання з комп’ютером.
Дізнайтеся, що робити, якщо протягом кількох хвилин на екрані відображається індикатор перебігу.
Переведення пристрою в режим відновлення та повторне налаштування
- Переконайтеся, що на Mac інстальовано останню версію програмного забезпечення. У разі використання ПК з Windows упевніться, що на ньому інстальовано найновішу версію програми Пристрої Apple або iTunes.
- Під’єднайте пристрій до комп’ютера через USB-кабель.
- Відкрийте Finder на комп’ютері Mac або програму «Пристрої Apple» на ПК з Windows. Якщо на ПК з Windows немає програми «Пристрої Apple» або на комп’ютері Mac інстальовано macOS Mojave чи ранішої версії, натомість відкрийте iTunes.
- Залиште пристрій під’єднаним і дочекайтеся появи екрана з’єднання з комп’ютером.
- iPhone 8 або новіші моделі, включно з iPhone SE (2-го покоління та новіші моделі): натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності. Натисніть і швидко відпустіть кнопку зменшення гучності. Потім натисніть і утримуйте бічну кнопку, доки не з’явиться екран з’єднання з комп’ютером.
- iPhone 7, iPhone 7 Plus та iPod touch (7-го покоління): одночасно натисніть і утримуйте верхню (або бічну) кнопку та кнопку зменшення гучності. Продовжуйте утримувати їх, доки не з’явиться екран з’єднання з комп’ютером.
- iPhone 6s або ранішої моделі, iPhone SE (1-го покоління) або iPod touch (6-го покоління) чи ранішої моделі: одночасно натисніть і утримуйте кнопку «Початок» і верхню (або бічну) кнопку. Продовжуйте утримувати їх, доки не з’явиться екран з’єднання з комп’ютером.
- iPhone 8 або новіші моделі, включно з iPhone SE (2-го покоління та новіші моделі): натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності. Натисніть і швидко відпустіть кнопку зменшення гучності. Потім натисніть і утримуйте бічну кнопку, доки не з’явиться екран з’єднання з комп’ютером.
- Знайдіть свій пристрій на комп’ютері. Коли з’явиться запит на оновлення або відновлення, виберіть «Оновити». Дочекайтеся, доки на комп’ютері завантажиться програмне забезпечення для пристрою. Якщо завантаження триває більш ніж 15 хвилин і пристрій закриває екран з’єднання з комп’ютером, дочекайтеся завершення завантаження та повторіть крок 3.
- Після завершення оновлення чи відновлення налаштуйте пристрій.
Додаткова допомога
- Дізнайтеся, що робити, якщо під час оновлення або відновлення iPhone або iPod з’являється повідомлення про помилку.
- Якщо ви не можете оновити або відновити пристрій у режимі відновлення, не можете використовувати режим відновлення через зламані кнопки або ваш пристрій завис на екрані «Замок активації», зв’яжіться зі службою підтримки Apple.