У зазначених нижче випадках, можливо, знадобиться перевести пристрій у режим відновлення.
- Комп’ютер не розпізнає пристрій або вказує, що він у режимі відновлення.
- На екрані кілька хвилин відображається логотип Apple без індикатора перебігу.
- Відображається екран режиму відновлення.
Дізнайтеся, що робити, якщо протягом кількох хвилин на екрані відображається індикатор перебігу.
Переведення пристрою в режим відновлення та повторне налаштування
- Переконайтеся, що на Mac інстальовано останню версію програмного забезпечення. Якщо ви використовуєте iTunes, переконайтеся, що у вас інстальовано останню версію iTunes.
- На комп’ютері Mac з ОС macOS Catalina або пізнішою версією відкрийте Finder. На комп’ютері Mac із macOS Mojave чи старішої версії або на комп’ютері з ОС Windows відкрийте iTunes. Якщо програму iTunes уже відкрито, закрийте її, а потім відкрийте знову. Дізнайтеся, яку версію macOS інстальовано на комп’ютері Mac.
- Залиште пристрій підключеним і дочекайтеся, доки з’явиться екран режиму відновлення.
- iPhone 8 або пізнішої моделі, включно з iPhone SE (2-го покоління): натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності. Натисніть і швидко відпустіть кнопку зменшення гучності. Потім натисніть і втримуйте бічну кнопку, доки не з’явиться екран режиму відновлення.
- iPhone 7, iPhone 7 Plus та iPod touch (7-го покоління): одночасно натисніть і утримуйте верхню (або бічну) кнопку та кнопку зменшення гучності. Продовжуйте утримувати їх, доки не з’явиться екран режиму відновлення.
- iPhone 6s або ранішої моделі, iPhone SE (1-го покоління) або iPod touch (6-го покоління) чи ранішої моделі: одночасно натисніть і утримуйте кнопку «Початок» і верхню (або бічну) кнопку. Продовжуйте утримувати їх, доки не з’явиться екран режиму відновлення.
- iPhone 8 або пізнішої моделі, включно з iPhone SE (2-го покоління): натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності. Натисніть і швидко відпустіть кнопку зменшення гучності. Потім натисніть і втримуйте бічну кнопку, доки не з’явиться екран режиму відновлення.
- Знайдіть свій пристрій на комп’ютері. Коли з’явиться запит на відновлення або оновлення, виберіть «Оновити». Комп’ютер спробує переінсталювати програмне забезпечення, не видаляючи дані. Дочекайтеся, доки на комп’ютері завантажиться програмне забезпечення для пристрою. Якщо завантаження триває понад 15 хвилин, а пристрій виходить із режиму відновлення, дочекайтеся завершення завантаження та повторіть крок 3.
- Після завершення оновлення чи відновлення налаштуйте пристрій.
Додаткова допомога
- Дізнайтеся, що робити, якщо під час оновлення або відновлення iPhone або iPod з’являється повідомлення про помилку.
- Якщо ви не можете оновити або відновити пристрій у режимі відновлення, не можете використовувати режим відновлення через зламані кнопки або ваш пристрій завис на екрані «Замок активації», зв’яжіться зі службою підтримки Apple.