Логотип Apple з індикатором перебігу після оновлення або відновлення даних на iPhone, iPad або iPod touch
Після оновлення iOS або iPadOS, відновлення даних із резервної копії чи стирання даних з iPhone, iPad або iPod touch на пристрої відображається логотип Apple з індикатором перебігу.
Індикатор перебігу може рухатися дуже повільно або може здаватися, що він не рухається взагалі.
Зачекайте, доки пристрій не завершить процес оновлення, відновлення чи стирання даних.
Індикатор перебігу відображає процес інсталяції. Час залежить від кількості файлів на пристрої та від того, що саме відбувається: стирання чи оновлення iOS або iPadOS. Цей процес може зайняти не більше хвилини, якщо даних на пристрої мало чи вони відсутні або якщо ви стираєте з нього інформацію. Якщо пристрій містить багато файлів, може знадобитися від кількох хвилин до години.
Якщо пристрій відображається на комп’ютері, а ви можете налаштовувати параметри синхронізації та синхронізувати вміст, це означає, що процес завершено. Не відключайте пристрій від комп'ютера та зачекайте на завершення перенесення даних.
Якщо оновлення виконується за допомогою бездротового зв’язку, підключіть пристрій до джерела живлення, щоб він не розрядився під час цього процесу. Якщо заряд пристрою майже вичерпано, підключіть його до джерела живлення й увімкніть пристрій для завершення оновлення або відновлення даних.
Якщо вам здається, що оновлення зависло, натисніть одну з кнопок. Якщо відображається повідомлення про оновлення, це означає, що процес іще виконується.
У деяких випадках індикатор перебігу може вказувати на завершення процесу, а потім почати його знову.
Отримайте допомогу
Якщо оновлення чи відновлення даних не завершується або якщо пристрій не відповідає, примусово перезапустіть пристрій.
Якщо пристрій перебуває в такому стані кілька годин, зверніться до служби підтримки Apple.
