Відомості про виставлення рахунків за підписки Apple і цифрові покупки в Росії

З 1 квітня 2026 року оплата підписок Apple і цифрових покупок у Росії з мобільних рахунків стільникових операторів більше не доступна з причин, що не залежать від Apple. Це може вплинути на ваші наявні підписки.

Нові покупки в App Store або інших медійних сервісах Apple, зокрема покупки в програмах і поновлення підписок, більше не доступні в Росії, якщо на балансі облікового запису Apple немає коштів. Це, зокрема:

• Apple Arcade

• Apple Fitness+

• Apple Music

• Apple One

• Підписки на Apple Podcasts

• Покупки й підписки в App Store

• Покупки й підписки в Apple TV

• iCloud+

• Покупки в iTunes Store

• Покупки мелодій дзвінків і сигналів

Ви можете й надалі здійснювати покупки та поновлювати підписки, доки не вичерпаєте наявні кошти на балансі облікового запису Apple. Ви також можете активувати будь-які коди App Store, які у вас уже є.

Дізнайтеся, що можна придбати за допомогою Apple Gift Card або коштів на балансі облікового запису Apple

Що станеться з вашими попередніми покупками й підписками

Програми й контент, які ви придбали раніше, і надалі будуть доступними для вас. Імовірно, ви зможете оновити вже наявні програми.

Якщо у вас є підписки

Якщо ви вже оформили підписку, але компанія Apple не може виставити рахунок, дія вашої підписки закінчиться. Ви можете втратити доступ до контенту за підпискою.

Якщо у вас є підписка на iCloud+

Ви матимете доступ до своїх даних навіть після завершення підписки. Ви можете продовжувати керувати сховищем і завантажувати фотографії та відео iCloud.

Захист облікового запису Apple від шахрайства

З 1 квітня 2026 року, ви більше не зможете використовувати платіжні сервіси для поповнення балансу облікового запису Apple в Росії з причин, що не залежать від Apple.

Ви можете стати жертвою шахрайства, якщо хтось стверджує, що може:

• поповнювати баланс облікового запису Apple в обмін на ваші облікові дані або доступ до облікового запису Apple;

• надати доступ до іншого облікового запису Apple із наявними програмами й коштами.

Ніколи не повідомляйте нікому дані свого облікового запису Apple. Не входьте в чужий обліковий запис Apple.

Якщо ви підозрюєте, що сторонні особи могли отримати доступ до вашого облікового запису Apple, дізнайтесь, як відновити контроль над ним.

Якщо вам потрібна допомога з інших безпекових питань, дізнайтеся більше про безпеку продукції Apple.

Якщо вам потрібно надіслати запит на відшкодування

Щоб надіслати запит на відшкодування за програми або контент, які ви придбали раніше, увійдіть у систему на сторінці reportaproblem.apple.com.