Як запустити комп’ютер Mac у безпечному режимі
Щоб з’ясувати, чи викликана проблема програмним забезпеченням, яке завантажується під час запуску комп’ютера Mac, можна запустити комп’ютер Mac у безпечному режимі.
Що робить безпечний режим?
Перешкоджає завантаженню певного програмного забезпечення під час запуску комп’ютера Mac, зокрема елементів автозапуску й розширень, не обов’язкових для роботи macOS, і шрифтів не зі складу macOS.
Виконує базову перевірку стартового диска, подібну до детальнішої перевірки, що здійснюється функцією «Швидка допомога» Дискової утиліти.
Очищує деякі системні кеші, зокрема кеші шрифтів і ядра, які автоматично створюються повторно за потреби. Це може тимчасово звільнити більше місця на стартовому диску.
Перед запуском у безпечному режимі
Інсталюйте останні оновлення macOS і сторонніх програм. Найімовірніше це допоможе вирішити проблему, яку можна виявити за допомогою безпечного режиму. Якщо не вдається інсталювати оновлення програмного забезпечення, спробуйте зробити це в безпечному режимі.
Від’єднайте всі необов’язкові пристрої від комп’ютера Mac, а потім протестуйте комп’ютер Mac без них. Проблему може спричиняти один із підключених периферійних пристроїв або аксесуарів.
Запуск у безпечному режимі
Перевірте, чи ви використовуєте комп’ютер Mac із процесором Apple, а потім виконайте відповідні кроки.
Як виконати запуск у безпечному режимі (комп’ютер Mac із чипом Apple)
Переконайтеся, що комп’ютер Mac вимкнено. Якщо не вдається вимкнути комп’ютер звичайним чином, натисніть і втримуйте кнопку живлення протягом 10 секунд, доки Mac не вимкнеться. (Кожен комп’ютер Mac має кнопку живлення. На ноутбуках із Touch ID натисніть і втримуйте кнопку Touch ID.)
Натисніть і утримуйте кнопку живлення. Поки ви її утримуєте, комп’ютер Mac умикається й завантажує параметри запуску. Коли ви побачите параметр «Завантаження опцій запуску» або іконку «Опції», відпустіть кнопку живлення.
Виберіть стартовий диск. Він називається Macintosh HD, якщо ви не змінили його назву.
Натисніть і утримуйте клавішу Shift, а потім натисніть кнопку «Продовжити в безпечному режимі» під стартовим диском. Комп’ютер Mac перезапуститься.
Коли відкриється вікно входу, у його правому верхньому куті також може з’явитися червоний текст «Безпечний запуск». Увійдіть у свій обліковий запис на Mac. Можливо, вам знадобиться ввійти ще раз, перш ніж комп’ютер Mac запуститься.
Як виконати запуск у безпечному режимі (комп’ютер Mac із процесором Intel)
Увімкніть або перезапустіть комп’ютер Mac, після чого відразу під час запуску натисніть і утримуйте клавішу Shift. Коли з’явиться вікно входу, відпустіть клавішу Shift.
У верхньому правому куті вікна входу може з’явитися червоний текст «Безпечний запуск». Він може з’явитися в цьому вікні входу або, якщо система знову попросить вас виконати вхід, у другому вікні входу.
Якщо не вдається запуск у безпечному режимі
Якщо комп’ютер Mac запускається зі знаком питання, перекресленим колом або іншим екраном, що заважає запустити його у безпечному режимі, дізнайтеся, що робити, якщо комп’ютер Mac не запускається належним чином.
Якщо на комп’ютері Mac із процесором Intel встановлено пароль прошивки, він не зможе запуститися в безпечному режимі.
Якщо ви не впевнені, чи комп’ютер Mac перебуває в безпечному режимі, натисніть і утримуйте клавішу Option, а потім відкрийте меню Apple і виберіть пункт «Системна інформація». Натисніть «Програмне забезпечення» на бічній панелі вікна «Системна інформація», а потім знайдіть рядок «Режим запуску: безпечний» в розділі «Системне програмне забезпечення» праворуч.
Перевірка в безпечному режимі
У безпечному режимі певні функції можуть не працювати належним чином. Ця особливість може впливати на зйомку відео, продуктивність графічного процесора, обмін файлами, функції доступності, роботу Wi-Fi та аудіопристроїв, а також функціонування пристроїв, підключених за допомогою USB, Thunderbolt або FireWire.
Якщо проблема не вирішується в безпечному режимі
Якщо проблема не вирішується в безпечному режимі, то найпростіше рішення, яке найімовірніше допоможе усунути проблему, — перевстановлення macOS. Під час перевстановлення macOS ваші особисті файли не видаляються, тож зробити це можна в будь-який момент.
Якщо проблема не відтворюється в безпечному режимі
Вийдіть із безпечного режиму, перезапустивши комп’ютер Mac у звичайний спосіб. Якщо проблема більше не з’являється, можливо, її було усунено іншими діями, що виконуються під час запуску в безпечному режимі, як-от перевірка диска й очищення кешу.
Якщо проблема не вирішилася після перезапуску комп’ютера Mac, її спричиняє елемент автозапуску чи інше програмне забезпечення, яке не завантажується під час запуску в безпечному режимі. Спробуйте наведені нижче варіанти вирішення проблеми.
Щоб з’ясувати, чи причина полягає в несумісних елементах автозапуску, видаліть їх у системних параметрах, а потім перезапустіть комп’ютер Mac.
Ваш обліковий запис користувача Mac може містити інше програмне забезпечення, що спричиняє проблему, зокрема певне програмне забезпечення, яке завантажується під час запуску. Щоб переконатись у цьому, можна додати обліковий запис користувача в параметрах «Користувачі та групи», а потім перезапустити комп’ютер Mac та увійти в цей новий обліковий запис для перевірки. В новому обліковому записі не буде програмного забезпечення й параметрів для запуску зі старого облікового запису.
Повторно інсталюйте macOS. Під час перевстановлення macOS ваші особисті файли не видаляються, тож зробити це можна в будь-який момент.
Як вийти з безпечного режиму
У меню Apple виберіть «Перезапустити», щоб вийти з безпечного режиму й перезапустити комп’ютер Mac у звичайному режимі.
Додаткова інформація
Як видалити дані з комп’ютера Mac і відновити заводські параметри