Надішліть запит на доступ до облікового запису Apple у якості спадкоємця

Якщо піде з життя дорога людина, яка вказала вас у якості спадкоємця, дізнайтеся, як надіслати запит на доступ до даних, що зберігаються в її обліковому записі Apple.

Спадкоємці

Починаючи з версій iOS 15.2, iPadOS 15.2 й macOS 12.1, користувачі Apple можуть додати спадкоємця Додавання спадкоємця — це найпростіший і найбезпечніший спосіб надати довіреним особам доступ до даних в обліковому записі Apple після смерті. Ці дані можуть включати фотографії, повідомлення, нотатки, файли, завантажені програми, резервні копії пристроїв тощо. Спадкоємець не матиме доступу до певної інформації, зокрема фільмів, музики, книг або підписок, які ви придбали з використанням свого ідентифікатора Apple ID, а також до даних, збережених у вашій «В’язці», як-от платіжна інформація, паролі й ключі доступу. Докладніше про дані, до яких зможе отримати доступ ваш спадкоємець.

Вам не потрібно мати ідентифікатор Apple ID або пристрій Apple, щоб вас могли додати як спадкоємця, але вам має бути більше 13 років (вікове обмеження залежить від країни або регіону), щоб надіслати запит на доступ до облікового запису після смерті його власника.

Ось що потрібно мати, щоб надіслати запит на доступ у якості спадкоємця:

• ключ доступу, який створила ваша дорога людина, вибравши вас спадкоємцем;

• Свідоцтво про смерть вашої близької людини^*

Компанія Apple розглядає запити на доступ від спадкоємців і схвалює доступ до даних померлої особи лише після перевірки цієї інформації. Коли ваш запит буде схвалено, ви отримаєте спеціальний ідентифікатор Apple ID спадкоємця для доступу до даних облікового запису. Оригінальний ідентифікатор Apple ID власника облікового запису більше не працюватиме, а замок активації буде видалено на всіх пристроях, які використовують цей ідентифікатор Apple ID.

Ви матимете доступ до облікового запису дорогої вам людини протягом обмеженого часу — трьох років від дати схвалення першого запиту на створення облікового запису спадкоємця. Після цього обліковий запис буде видалено назавжди. Зверніть увагу, що якщо ваша дорога особа додала більше одного спадкоємця, інші контакти також можуть отримати доступ до її облікового запису та приймати рішення щодо даних облікового запису, зокрема остаточно видаляти їх.

Коли ви додаєтеся як спадкоємець

• Якщо на пристрої Apple встановлено iOS 15.2, iPadOS 15.2 чи macOS 12.1 або новішої версії, а хтось із членів вашої групи сімейного доступу додає вас як спадкоємця або ви отримуєте запит, щоб стати спадкоємцем, ключ доступу автоматично зберігається в параметрах ідентифікатора Apple ID на вашому пристрої.

• Якщо на вашому пристрої Apple встановлено старішу версію програмного забезпечення й ви отримали сповіщення про призначення спадкоємцем,вам потрібно буде оновити пристрій до iOS 15.2, iPadOS 15.2 чи macOS 12.1 або новішої версії, щоб зберегти ключ доступу в параметрах ідентифікатора Apple ID.

• Якщо у вас немає пристрою Apple або вам не вдається оновити пристрій Apple, ви можете попросити близьку людину надіслати вам ключ доступу електронною поштою або текстовим способом, чи роздрукувати паперову копію.

• У деяких випадках хтось може вказати вас в якості спадкоємця, але зберігатиме копію ключа доступу разом із документами на майно. У цьому випадку ви можете отримати ключ доступу лише після смерті цієї особи.

Однак щойно ви отримаєте ключ доступу, радимо зберегти додаткову копію в безпечному місці, щоб ви могли знайти його пізніше.

Якщо хтось призначує вас спадкоємцем, а ви не хочете ним стати, ви можете відмовитися особисто або просто не використовувати ключ доступу після смерті цієї особи. Якщо відомості про спадкоємство збережено в параметрах ідентифікатора Apple ID, ви можете будь-коли видалити себе як спадкоємця, що також видаляє ключ доступу.

Де знайти ключ доступу спадкоємця?

Якщо ключ доступу спадкоємця збережено на пристрої Apple*, його легко знайти в параметрах ідентифікатора Apple ID. Якщо близька людина передала вам копію ключа доступу або надіслала вам його іншим способом, його потрібно буде знайти у своїх файлах.

Якщо ключ доступу збережено в параметрах Apple ID

На iPhone, iPad або iPod touch виконайте наступні кроки.

1. Перейдіть у меню «Параметри» й торкніть своє ім’я.

2. Торкніть «Вхід і безпека» > «Спадкоємець».

3. Натисніть ім’я людини, щоб побачити більше можливостей: переглянути ключ доступу або відкрити запит на доступ.

На комп’ютері Mac:

1. Виберіть меню Apple  > «Системні параметри», а потім клацніть своє ім’я (або ідентифікатор Apple ID).

2. Виберіть «Вхід і безпека».

3. Натисніть «Керувати» поруч із пунктом «Параметри спадкоємця».

4. Клацніть «Деталі» поруч з іменем людини, щоб побачити більше можливостей: переглянути ключ доступу або відкрити запит на доступ.

Якщо ваш ключ доступу збережено як документ

Якщо ваша близька людина призначила вас спадкоємцем і передала вам копію ключа доступу, вам потрібно буде знайти ключ доступу у файлах. Ключ можна надіслати електронною поштою чи текстовим способом, а також роздрукувати та надати фізичну копію. Також може статися, що копію вашого ключа доступу збережено разом із документами на майно, і ви отримаєте його лише після смерті відповідної особи.

Якщо ви не можете знайти або не маєте ключа доступу

З міркувань безпеки й приватності власника облікового запису Apple ID компанія Apple не може отримати доступ до загубленого чи втраченого ключа доступу або замінити його. Якщо ви загубили ключ доступу спадкоємця або у вас його немає, дізнайтеся про інші способи надіслати запит на доступ до облікового запису Apple померлого члена родини.

Як надіслати запит на доступ як спадкоємець

Якщо особа, яка призначила вас в якості спадкоємця, піде з життя, ви можете надіслати запит на доступ безпосередньо на своєму пристрої Apple, на якому встановлено найновіше програмне забезпечення*, або в Інтернеті.

Перш ніж почати, переконайтеся, що у вас є:

• ключ доступу, створений вашою близькою людиною, коли вона призначила вас спадкоємцем;

• Свідоцтво про смерть вашої близької людини^*

Збережіть ключ доступу в безпечному місці, тому що він вам знадобиться знову, коли ви ввійдете в Apple ID як спадкоємець після схвалення вашого запиту.

Компанія Apple надішле вам електронний лист із підтвердженням того, що ми отримали ваш запит. З міркувань безпеки ми також надсилаємо електронний лист на ідентифікатор Apple ID, доступ до якого ви запитували. Компанія Apple розглядає та перевіряє кожен запит і повідомляє вам електронною поштою, коли перевірку завершено або якщо потрібна додаткова інформація.

Перевірити стан запиту можна на сторінці Цифровий спадок — керування (https://digital-legacy.apple.com/manage).

Після того, як ваш запит спадкоємця схвалено

Після того, як ваш запит буде підтверджено та схвалено, ви отримаєте електронний лист із докладнішою інформацією та інструкціями. В електронному листі буде вказано спеціальний контактний ідентифікатор Apple ID для облікового запису вашої близької людини. Вам буде запропоновано ввести ключ доступу ще раз і підтвердити свою контактну інформацію. Потім ви створите пароль і налаштуєте двофакторну автентифікацію для спадкоємця Apple ID. Ви можете керувати цією інформацією на сторінці Цифровий спадок — керування (https://digital-legacy.apple.com/manage).

Доступ до ідентифікатора спадкоємця Apple ID

Після створення пароля та налаштування двофакторної автентифікації ви можете використовувати свій ідентифікатор спадкоємця Apple ID для входу до облікового запису в iнтернеті на сторінці iCloud.com або завантажити дані облікового запису на сторінці privacy.apple.com. Ви також можете використовувати ідентифікатор спадкоємця Apple ID для входу на пристрої Apple, як і будь-який інший ідентифікатор Apple ID. Ви також можете використовувати ідентифікатор спадкоємця Apple ID, щоб відновити дані з резервної копії iCloud Можливо, вам буде запропоновано ввести ключ доступу спадкоємця для наскрізного шифрування даних, наприклад, даних про стан здоров’я, голосових нотаток тощо.

Переконайтеся, що для входу використовується ідентифікатор спадкоємця Apple ID, а не ідентифікатор Apple ID власника облікового запису або ваш особистий ідентифікатор Apple ID.

Ви можете отримати доступ до облікового запису спадкодавця протягом обмеженого періоду часу (три роки з моменту схвалення першого запиту на обліковий запис), що зазначено в електронному листі з підтвердженням та в обліковому записі. Після цього обліковий запис спадкодавця буде остаточно видалено. Ви можете завантажити будь-який вміст, який хочете зберегти. Зверніть увагу, що якщо ваша близька людина додала до свого облікового запису декілька спадкоємців, інші спадкоємці також можуть отримати доступ до її облікового запису та приймати рішення щодо даних облікового запису, зокрема видалити їх назавжди.

Після схвалення запиту замок активації Щоб використовувати ці пристрої з іншим ідентифікатором Apple ID, спершу на них потрібно буде відновити заводські параметри.

Додаткова інформація

• Дізнайтеся, як додати спадкоємця.

• Докладніше про дані, до яких має доступ спадкоємець.