Як налаштувати контакт для відновлення облікового запису Apple
Контакт для відновлення може допомогти вам відновити доступ до облікового запису, навіть якщо ви забули пароль облікового запису Apple або код допуску до пристрою. Дізнайтеся, як налаштувати контакт для відновлення на iPhone, iPad або комп'ютері Mac.
Що таке контакт для відновлення?
Контакт для відновлення облікового запису — це людина, яка може підтвердити вашу особу та допомогти вам відновити доступ до вашого облікового запису Apple. Під час процесу відновлення облікового запису вони можуть отримати для вас код відновлення. Ввівши цей код відновлення, ви зможете скинути пароль до свого облікового запису Apple.
Контакти для відновлення не матимуть доступу до вашого облікового запису, а зможуть лише надати вам код. Щоб захистити вашу приватність, компанія Apple не знатиме, кого ви призначили своїми контактами для відновлення. Тому важливо запам’ятати свої контакти для відновлення.
Якщо у вас немає контакту для відновлення, ви все одно можете пройти повний процес відновлення облікового запису. Утім, без контакту для відновлення він може зайняти більше часу.
Перш ніж налаштувати контакт для відновлення
Вашим контактом для відновлення має бути особа, яку ви знаєте та якій довіряєте, наприклад член сім’ї чи близький друг. Можна додати до п’яти контактів для відновлення свого облікового запису. Перш ніж ви зможете додати контакт для відновлення, можливо, знадобиться виконати кілька додаткових кроків.
Оновіть iPhone, iPad або комп’ютер Mac до найновішої версії програмного забезпечення. На всіх ваших пристроях Apple має бути інстальовано iOS 15, iPadOS 15 або macOS Monterey 12 чи новішої версії. Система може запропонувати вам видалити з облікового запису пристрої зі старішими версіями програмного забезпечення, які ви не використовуєте.
У вашого контакту для відновлення має бути пристрій Apple з iOS 15, iPadOS 15 або macOS Monterey 12 чи новішої версії.
Ви та ваш контакт для відновлення повинні ввімкнути iMessage.
Вам і вашому контакту для відновлення має виповнитися не менше 13 років (вік може відрізнятися залежно від країни або регіону).
Якщо з’явиться запит, увімкніть двофакторну автентифікацію для свого облікового запису Apple. Для більшості облікових записів двофакторну автентифікацію вже ввімкнено.
Як налаштувати контакт для відновлення облікового запису
Ви можете додати контакт для відновлення облікового запису на своєму iPhone, iPad або Mac.
На iPhone або iPad
Перейдіть у меню «Параметри» й натисніть [ваше ім’я].
Натисніть «Вхід і безпека», а потім — «Контакти для відновлення».
Натисніть «Додати контакт для відновлення», а потім дотримуйтесь інструкцій на екрані.
Виберіть одного з рекомендованих контактів. Або натисніть «Вибрати іншу людину», щоб додати когось іншого.
Якщо ви виберете користувача з групи сімейного доступу, його буде додано автоматично. Якщо ви виберете іншу людину, їй потрібно буде прийняти запрошення в програмі «Повідомлення».
Після того як контакт прийме запит, ви отримаєте повідомлення про те, що цю людину додано як контакт для відновлення облікового запису.
Якщо ваш друг або член сім’ї відмовиться або видалить себе як контакт для відновлення, ви отримаєте сповіщення. Ви можете вибрати новий контакт для відновлення облікового запису.
На комп’ютері Mac
У меню Apple виберіть «Системні параметри» та клацніть [своє ім’я].
Натисніть «Вхід і безпека», а потім — «Контакти для відновлення».
Натисніть «Додати контакт для відновлення», а потім дотримуйтесь інструкцій на екрані.
Виберіть одного з рекомендованих контактів. Або натисніть «Вибрати іншу людину», щоб додати когось іншого. Потім клацніть «Продовжити».
Якщо ви виберете користувача з групи сімейного доступу, його буде додано автоматично. Якщо ви виберете іншу людину, їй потрібно буде прийняти запрошення в програмі «Повідомлення».
Після того як контакт прийме запит, ви отримаєте повідомлення про те, що цю людину додано як контакт для відновлення облікового запису.
Якщо ваш друг або член сім’ї відмовиться або видалить себе як контакт для відновлення, ви отримаєте сповіщення. Ви можете вибрати новий контакт для відновлення облікового запису.
Як отримати код від контакту для відновлення
Якщо ви забули пароль облікового запису Apple і не можете його скинути, почніть процес відновлення облікового запису.
Після перевірки певної інформації для відновлення облікового запису вам потрібно буде зв’язатися з контактом для відновлення особисто або по телефону.
Після цього ваш контакт для відновлення зможе отримати для вас шестизначний код відновлення. Коли ви введете цей код на своєму пристрої, то зможете скинути пароль до свого облікового запису Apple.
