Як отримати код відновлення для друга або члена родини, якщо ви є їхнім контактом для відновлення доступу до облікового запису Apple

Як контакт для відновлення ви можете допомогти другу або члену родини відновити доступ до заблокованого облікового запису.

Як допомогти контакту відновити доступ до облікового запису

Якщо обліковий запис Apple вашого друга або члена вашої родини заблоковано, спершу йому знадобиться підтвердити деяку інформацію на своєму пристрої. Потім він зв’яжеться з вами по телефону чи особисто. Ви можете згенерувати на своєму пристрої шестизначний код відновлення та передати його близькій особі, щоб вони ввели його на своєму гаджеті.

Почніть і створіть код відновлення

Перш ніж допомогти другу або члену родини як контакт для відновлення

• Оновіть iPhone, iPad або комп’ютер Mac до останньої версії. Знадобиться пристрій Apple з iOS 15, iPadOS 15 або macOS Monterey 12 чи новішої версії.

• Друг або член родини повинен уже розпочати процес відновлення облікового запису.

• Якщо з’явиться запит, увімкніть двофакторну автентифікацію для свого облікового запису Apple.

• Якщо з’явиться запит, налаштуйте код допуску на своєму iPhone або iPad.

Щоб стати контактом для відновлення, спершу ви маєте отримати запрошення від друга або члена родини.

Коли друг або член родини просить код відновлення

Ви можете створити шестизначний код відновлення на iPhone, iPad або Mac. Якщо ви та ваш контакт використовуєте найновішу версію iOS, можна допомогти контакту поблизу, не створюючи код.

Ваш контакт також може попросити у вас код, щоб отримати доступ до своїх зашифрованих даних в iCloud.

Отримайте код відновлення на iPhone або iPad

1. Перейдіть у меню «Параметри» й натисніть [своє ім’я].

2. Натисніть «Вхід і безпека», а потім — «Контакти для відновлення».

3. Прокрутіть до розділу «Відновлення облікового запису» й натисніть ім’я контакту.

4. Натисніть «Отримати код відновлення».

   

5. Коли друг буде готовий, продиктуйте йому код відновлення. Коли він введе його на своєму пристрої, то зможе скинути пароль і відновити доступ.

Допоможіть другові або члену родини поруч із застосуванням iPhone

1. Якщо ваш друг або член родини перебуває поблизу й розпочав процес відновлення облікового запису, на вашому iPhone може з’явитися запит із текстом «Потрібна ваша допомога».

2. Торкніться «Допомогти [ім’я людини]».

3. Тримайте iPhone над анімацією на iPhone вашого друга або члена родини. Якщо це не спрацює, торкніться «Не вдається зісканувати» на вашому iPhone, щоб використати код із його пристрою для підтвердження.

   

4. Після того як ваш пристрій автоматично допоможе вашому другові або члену родини, на ньому відобразиться «Дякую за допомогу».

Отримайте код відновлення на Mac

1. У меню Apple  виберіть «Системні параметри» й натисніть [своє ім’я].

2. Натисніть «Вхід і безпека», а потім — «Контакти для відновлення».

3. Прокрутіть до розділу «Відновлення облікового запису» й натисніть ім’я контакту.

4. Натисніть «Отримати код відновлення».

   

5. Коли друг буде готовий, продиктуйте йому код відновлення. Коли він введе його на своєму пристрої, то зможе скинути пароль і відновити доступ.

Як видалити себе з контактів для відновлення

Дізнайтеся, як вилучити себе з контактів для відновлення