Якщо мікрофони на iPad не працюють

Дізнайтеся, що робити, якщо під час розмови у FaceTime, а також у відеозаписах або програмах не чутно звуку.

Почистьте мікрофони

1. Зніміть із пристрою iPad захисне скло, плівку або чохол.

2. Видаліть з отворів iPad бруд.

Перевірте мікрофони

1. Відкрийте програму «Камера».

2. Щоб перевірити передній мікрофон, запишіть відео, на якому ви говорите, дивлячись на камеру на передній панелі iPad.

3. Щоб перевірити задній мікрофон, натисніть кнопку вибору камери, щоб переключитися на задню камеру. Потім запишіть ще одне відео, на якому ви говорите, дивлячись на камеру на задній панелі iPad.

4. Відтворіть обидва відео. Ви повинні чітко чути свій голос у кожному з них.

Якщо ваш голос звучить приглушено на iPad Pro (M4 й M5), iPad Air (M2 й M3), iPad (A16) або iPad (10-го покоління)

Якщо під час відтворення відео, записаного за допомогою програми «Камера», ваш голос звучить надто тихо або приглушено, переконайтеся, що мікрофони на iPad не заблоковано вашими руками або футляром. Якщо на iPad установлено захисне скло, переконайтеся, що у ньому є отвір для переднього мікрофона.

Якщо мікрофон не працює в певній програмі

1. Перейдіть у меню «Параметри» > «Приватність і безпека» > «Мікрофон».

2. Переконайтеся, що програму ввімкнено.

3. Якщо програма має дозвіл на доступ до мікрофона або якщо її немає в списку, зверніться до розробника програми.

Якщо ваш голос все ще погано чути, зверніться до служби підтримки Apple.