Якщо програма на комп’ютері Mac не відповідає, несподівано закривається або не відкривається
Якщо програма на комп’ютері Mac не працює як слід, спробуйте наведені нижче рішення.
Закрийте й знову відкрийте програму
Якщо програма відкрита, спробуйте вийти з неї, а потім знову її відкрити. Якщо не вдається вийти, примусово закрийте програму.
Перезапустіть комп’ютер Mac
Інсталюйте оновлення програмного забезпечення
Якщо ви отримали програму з App Store, відкрийте App Store і перевірте наявність оновлень у розділі «Оновлення». Якщо ви отримали програму з іншого джерела, завантажте оновлення з вебсайту розробника програми.
Видалення й повторне встановлення
Видаліть програму. Видалення може призвести до втрати даних, які зберігалися в програмі.
Потім завантажте її знову. Якщо програму було отримано не з App Store, завантажте її повторно з вебсайту відповідного розробника.
Додаткова допомога
Якщо ви отримали програму з App Store:
Якщо ви придбали програму нещодавно, але вона вам більше не потрібна, ви можете також оформити запит на відшкодування.