Bu denetim değiştirildiğinde bu sayfa yeniden yüklenir
![](https://help.apple.com/assets/59CDA4890946221F6E35ACDA/59CDA65E094622F35A35CAE2/tr_TR/6dba1b524965bcfe776bd8a49ffc646f.png)
Mail iletilerin şifresini çözemiyorsa
Mail’in şifreyi çözemediğini belirten bir e-posta alıyorsanız, dijital sertifikanız veya ona ait özel anahtar, anahtar zincirinde olmayabilir. Bu önerileri deneyin.
Anahtar zincirinizin yedeği varsa (sayısal sertifikanızı ve özel anahtarını dışa aktardığınızda yaratılan), Kişisel Bilgi Değişimi (.p12) dosyasını içe aktarın. Daha fazla bilgi için Anahtar zinciri öğelerini içe ve dışa aktarma'ya bakın.
Sayısal sertifikanız ve özel anahtarınız bir Ortak Erişim Kartı’nda ("akıllı kart") saklanıyorsa, kartı Mac’inize takın, sonra yeniden deneyin.
Sayısal sertifikanıza veya ona ait özel anahtara artık sahip değilseniz, yeni bir sertifika edinin. Daha fazla bilgi için, bkz Mail'de kişisel sertifikaları kullanma.