Mac’teki Mail’de Bağlantı Doktoru’nu kullanma
İnternet bağlantınızı veya e-posta hesaplarınızın durumunu denetlemek için Mail Bağlantı Doktoru’nu kullanın.
İpucu: Bir hesap veya ağ çevrimdışı olduğunda, Favoriler çubuğunun sonunda (arama alanının hemen altında) veya Mail kenar çubuğunda bir şimşek simgesi veya uyarı simgesi görünür. Mümkünse hesabı çevrimiçi yapmak ya da durum bilgisini görmek için simgeyi tıklayabilirsiniz.
Mac’inizdeki Mail uygulamasında Pencere > Bağlantı Doktoru’nu seçin.
Durum bilgilerini inceleyin.
İnternete bağlıysanız, hesabınızın posta sunucularıyla veya hesap ayarlarınızla ilgili bir sorun olabilir. Ayrıntılar sütununda gösterilen yönergeleri izleyin. Hesabı Mail tercihlerinin Hesaplar bölümünde hızlıca görmek için Ayrıntılar sütunundaki metni çift tıklayın.
Mail posta sunucularına bağlanmaya çalışırken günlük bilgilerini görmek için Ayrıntıyı Göster’i tıklayın, sonra Yeniden Denetle’yi tıklayın.
İşiniz bittiğinde, eylemlerinizin sorunu çözüp çözmediğini görmek için Yeniden Denetle’yi tıklayın.
Sorun sürüyorsa, hesap ayrıntılarınızı ve ayarlarınızı doğrulamak için e-posta hesap sağlayıcınıza danışın.
Mail sorunlarıyla ilgili olarak Apple Destek ile bağlantı kurmanız durumunda, penceredeki Bağlantı Etkinliğini Günlüğe Al onay kutusunu işaretlemeniz istenebilir. İşaretlendiğinde, Apple Destek biriminin Mail sorunlarını anlamasına ve çözümlemesine, bilgisayarınızla ilgili sorunları araştırmasına ve Apple ürün ve hizmetlerini geliştirmesine yardımcı olmak amacıyla, Mail kullanımınız sırasında tanılama bilgileri toplanır. Toplanan tanılama bilgileri, e-posta iletilerinizin içeriği de dahil olmak üzere kişisel bilgiler içerebilir. Bu bilgiler, Apple’a gönderilmesi halinde Apple tarafından kendi gizlilik politikasına uygun şekilde kullanılır ve başka herhangi bir şirketle paylaşılmaz.
Finder’da günlük dosyaları klasörünü görmek için Bağlantı Doktoru penceresinde Günlükleri Göster’i tıklayın. Günlük dosyalarını Apple Destek birimine sağlamanızın ardından, bağlantı etkinliği günlüğe alma işlevini kapatmak için onay kutusunun seçimini kaldırın. Günlük dosyaları büyük boyutlu olabileceğinden, bu dosyaları silmek isteyebilirsiniz.
Apple Gizlilik Politikası hakkında daha fazla bilgiyi apple.com/tr/privacy adresinde bulabilirsiniz.